Contacter le service client Air FranceService Client

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Air France avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit
Menu téléphonique
Moyens de contact
Litiges et réclamation
Questions Fréquentes
Résilier Air France
Accessibilité

Une question importante ou réclamation?

Appelez Air France et enregistrez au


08 90 16 00 04Service 3€/ appel
+ prix appel

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Numéro non surtaxé :

0969393654

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Air France (qui correspond au surtaxé 3654) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

Comment s'est passé l'appel ?

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Le menu téléphonique Air France

Avant de parler à un conseiller Air France vous devrez utiliser un menu vocal, gagnez du temps en le découvrant ci-dessous:

Tapez 1 pour contacter le service commercial Air France et réserver, modifier ou annuler un voyage  
• pour payer une réservation de vol ou effectuer une réservation tapez 1
• pour annuler ou modifier un voyage tapez 2
• pour une aide à l'enregistrement si votre vol part dans moins de 30 heures tapez 3
• pour connaître en direct les horaires de vol Air France tapez 4
Tapez 2 pour utilliser vos Miles ou découvrir l'offre FlyingBlue  
Tapez 3 pour contacter le service bagages AirFrance en cas de retard, dommages ou perte de vos valises  
• pour parler à conseiller il faut avoir préalablement déclaré un incident bagages sur le site airfrance.fr tapez 1
Tapez 4 pour appeler le service réclamations Air France  
• vous pouvez déposer une réclamation sur le site airfrance.fr tapez 1

Tous les moyens pour contacter Air France

Air France n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Air France , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Air France
✈ Appeler Air France depuis l'étranger +33969393654
🐦 Twitter Air France Tweet Air France
🚹 Facebook Air France FB Air France
📝 Formulaire de contact Air France Envoyer un message
🧏 Air France Sourds et Malentendants LSF - LPC - TES

Litige ou réclamation :
Service consommateur Air France et médiateur


En cas de problème Air France vous devez en premier joindre le service client Air France au numéro de téléphone 0969393654

Se faire indemniser après un vol Air France ?

Questions fréquentes

Quels sont les horaires du service client Air France ?

Vous pouvez joindre un conseiller du Lundi au Vendredi de 06:30 à 22:00

Comment contacter le service client Air France depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33969393654, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Contacter Air France par courrier

Pour contacter Air France par voie postale il suffit de poster votre lettre à l'adresse :
45, rue de Paris Tremblay-en-France 95747 Roissy Charles de Gaulle cedex

Pour vous assurer de la bonne réception de votre courrier, privilégiez un courrier recommandé (LRAR).
Vous garderez une trace en cas de litige avec Air France.

Accessibilité

Vous êtes sourd ou malentendant?
Air France met à disposition des sourds et malentendants un espace dédié pour contacter un conseiller spécialisé du service client.

LFPC Langue Française Parlée Composée

pour échanger avec un conseiller Air France s'exprimant en Langue Française Parlée Complétée.
Horaires: Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30

LSF Langue des Signes Française

pour échanger avec un conseiller Air France s'exprimant en Langue des Signes Française.
Horaires: Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30

Transcription Ecrite Simultanée

pour échanger avec un conseiller Air France par écrit ou avec transcription écrite simultanée.
Horaires: Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30

Accéder au service sourds et malentendants Air France

Ce service est fourni par la société: acceo

Autres fiches de contact pour Air France

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

SociétéAdresseNuméro
Air France Service Client 0969393654
Air France service Saphir pour personnes à mobilité réduite 0969367277
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