Contacter le service client GLSService Client et Réclamations

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client GLS avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

Moyens de contact

Litiges et réclamation

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Numéro non surtaxé :

0806006006

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler GLS est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

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Tous les moyens pour contacter GLS

GLS n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter GLS , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre GLS
✈ Appeler GLS depuis l'étranger	+33806006006

Litige ou réclamation :
Service consommateur GLS et médiateur

En cas de problème GLS vous devez en premier joindre le service client GLS au numéro de téléphone 0806006006

Questions fréquentes

Comment contacter le service client GLS depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33806006006, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Comment suivre mon colis avec GLS ?

Pour suivre votre colis avec GLS, vous devez utiliser le numéro de suivi qui vous a été fourni lors de l'expédition. Rendez-vous sur le site de GLS et entrez ce numéro dans la section dédiée au suivi des colis. Vous pourrez ainsi obtenir des informations en temps réel sur l'état de votre livraison.

Que faire si mon colis est endommagé à la réception ?

Si vous constatez que votre colis est endommagé à la réception, il est important de le signaler immédiatement au service client de GLS. Vous devez également conserver l'emballage d'origine pour faciliter le traitement de votre réclamation. Des photos du colis endommagé peuvent également être utiles.

Comment déposer une réclamation auprès de GLS ?

Pour déposer une réclamation auprès de GLS, vous devez remplir un formulaire de réclamation disponible sur leur site. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires, y compris le numéro de suivi et une description détaillée du problème. Vous recevrez ensuite un accusé de réception et des instructions sur les étapes suivantes.

Quels sont les délais de livraison habituels avec GLS ?

Les délais de livraison avec GLS varient en fonction de la destination et du type de service choisi. En général, les livraisons nationales sont effectuées en 24 à 48 heures. Pour les envois internationaux, les délais peuvent aller de 2 à 7 jours ouvrés, selon le pays de destination.

Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'expédition ?

Une fois que votre colis a été expédié, il peut être difficile de modifier l'adresse de livraison. Cependant, vous pouvez contacter le service client de GLS pour demander une modification. Cela dépendra de l'état d'avancement de la livraison et des possibilités logistiques.

GLS propose-t-il des options de livraison le samedi ?

GLS propose des options de livraison le samedi dans certaines régions. Il est conseillé de vérifier lors de la création de votre envoi si cette option est disponible pour votre destination. Les frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les livraisons effectuées le week-end.

Comment puis-je annuler un envoi déjà programmé ?

Pour annuler un envoi déjà programmé avec GLS, vous devez contacter le service client dès que possible. Si l'envoi n'a pas encore été pris en charge, il est souvent possible d'annuler sans frais. Assurez-vous d'avoir votre numéro de suivi à portée de main pour faciliter le processus.

GLS offre-t-il des services d'assurance pour les colis ?

Oui, GLS propose des options d'assurance pour vos colis lors de l'expédition. Vous pouvez choisir d'assurer votre envoi en fonction de sa valeur. Cela vous permettra d'être couvert en cas de perte ou de dommage pendant le transport.

Que faire si le livreur ne trouve pas mon adresse ?

Si le livreur ne parvient pas à trouver votre adresse, il est conseillé de vérifier que les informations fournies lors de l'expédition étaient correctes. Vous pouvez également contacter le service client de GLS pour signaler le problème et obtenir des conseils sur la manière de faciliter la livraison.

GLS propose-t-il des services de retour de colis ?

Oui, GLS propose des services de retour de colis. Vous pouvez organiser un retour en contactant le service client ou en utilisant les options disponibles sur leur site. Assurez-vous de respecter les conditions de retour pour garantir un traitement rapide de votre demande.

Autres fiches de contact pour GLS

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
GLS Agence Angers	127, boulevard André Bahonneau - Z.I. Trélazé 49800 Trélazé	0806006006
GLS Agence Annecy	Le Périphérique - 11 avenue des Vieux Moulins 74000 Annecy	0806006006
GLS Agence Beaune	30 Z.A. les Bruottées 21200 Vignoles	0806006006
GLS Agence Besaçon	Rue du Sodetal - Z.I. des Miels 25870 Devecey	0806006006
GLS Agence Bordeaux	Allée de Gascogne - Lot. Feydeau Ouest 33370 Artigues	0806006006
GLS Agence Brest	ZAE de St Eloi (Nord) - 2 rue du Stiff 29800 Plouedern	0806006006
GLS Agence Caen	ZAC Object'IFS Sud - Rue Antoine Becquerel 14123 Ifs
GLS Agence Cahors	ZA Cahors Sud 46230 Fontanes	0806006006
GLS Agence Clermont Ferrand	Parc Logistique Clermont Auvergne - Avenue du Sancy 63360 Gerzat	0806006006
GLS Agence Compiègne	Zac de la Croix St Ouen - Lieu dit des Longues Raies 60610 La Croix St Ouen	0806006006
GLS Agence Grenoble	50, rue des Etangs - Centr'ALP 38430 Moirans
GLS Agence Le Mans	Espace Activités de l'Etoile - 6 rue de Pégase 72650 Trangé	0806006006
GLS Agence Lille	Parc d'Activité du Château - 71 rue Élie Cartan 62220 Carvin	0806006006
GLS Agence Limoges	17, rue Louis Armand 87220 Feytiat	0806006006
GLS Agence Lyon	91 Rue des Sources - ZI La Mouche 69230 St Genis Laval	0806006006
GLS Agence Marseille	72, Boulevard de l'Europe - Z.A. de l'Anjoly 13127 Vitrolles
GLS		0806006006
GLS Agence Montpellier	3 impasse Louis Breguet - Parc Marcel Dassault 34430 St Jean De Vedas	0806006006
GLS Agence Mulhouse	6 Rue Vauban - Z.I. 68170 Rixheim	0806006006
GLS Agence Nantes	Erdre Active - 65 rue de Lorraine 44240 La Chapelle sur Erdre	0806006006
GLS Agence Nice	Parc Activités Logistique St Isidore - Bât. B - Box 32 06284 Nice cedex	0492295910
GLS Agence Niort	10 rue Norman Borlaug - Centre Routier 79260 LA CRECHE	0806006006
GLS Agence Bordeaux	Allée de Gascogne - Lot. Feydeau Ouest 33370 Artigues	0806006006
GLS Agence Reims	ZAC du Mont St Pierre - Lieu dit le Mont St Pierre 51430 Tinqueux	0806006006
GLS Agence Rennes	6, rue Emile Souvestre - ZA de Mivoie 35136 St Jacques de la Lande
GLS Agence Roissy	29 rue Jean Moulin - Roissy en France - BP 13226 95703 Roissy Cdg cedex	0806006006
GLS Agence Rouen	Voie du Testelet - Zac des Portes de Val de Reuil 27100 Val de Reuil
GLS Agence Saint Etienne	4 rue Gustave Eiffel - ZI Molina La Chazotte 42350 La Talaudière	0806006006
GLS Agence Tours	8 rue des Messagers - Z.A. Le Châtenay 37210 Rochecorbon	0806006006
GLS Agence Trappes Elancourt	65 avenue Georges Politzer - Z.A. de Trappes Elancourt 78190 Trappes	0806006006
GLS Agence Troyes	Rue de l'Ecluse - ZAC de l'Ecluse 10800 Saint-Thibault	0806006006
GLS Agence Valence	Z.A La Maladière - Chemin des Trémolets 07130 Saint Peray	0806006006
GLS Suivi de Colis	France entière	0806006006
GLS Agence Perpignan	400 Avenue Georges Caustier, 66000 Perpignan
GLS Agence Strasbourg	6 B, rue de l'Industrie 67720 Hoerdt	0806006006
GLS Agence Amberieu	Zae des Juyères 01150 Vaux en Bugey	0806006006
GLS Agence Fréjus	Zac des Bréguières 83460 Les Arcs	0806006006
GLS Agence Pau	Rue Valentin - ZA du Pont Long II 64121 Serres Castet	0806006006
GLS Agence Bourges	Chemin Montboulin 18000 Bourges	0806006006
GLS Agence Roquemaure Avignon	ZAC de l'Aspre - 11 avenue de l'Aspre 30150 Roquemaure	0806006006
GLS Agence Angouleme	28 rue de Bellevue 16710 St Yrieix sur Charente	0806006006
GLS Agence Chambery	2152 route départementale 1006 - Lieu dit	0806006006
GLS Agence Lorient	ZA Le Dressève - Route de Pontivy 56150 Baud	0806006006
GLS Agence Brive	ZA La Gane Lachaud, Chemin Rieupeyroux, 19140 Uzerche	0806006006
GLS Agence Nancy	1, rue Robert Schumann - Zac du Breuil 54850 Messein	0806006006
GLS	bourges	0806006006
Gls livraison	carcassonne	0806006006
GLS Agence Lyon	91 Rue des Sources - ZI La Mouche 69230 St Genis Laval	0806006006
Gls gap		0806006006
GLS Agence Bayonne	Centre européen de fret 64990 Mouguerre	0806006006