Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client eDreams avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !
08 93 04 04 36● Ouvert Lundi au Samedi, de 8h à 20hService de conciergerie – Encart publicitaire
Numéro non surtaxé :
0170360304
Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler eDreams (qui correspond au surtaxé 0899650321)
est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger
Avis des internautes: 82.62 sur 100 basé sur 1864 votes
Le menu téléphonique eDreams
Avant de parler à un conseiller eDreams vous devrez utiliser un menu vocal, gagnez du temps en le découvrant ci-dessous:
Tapez 1
Pour modifier ou annuler une réservation
Tapez 2
Pour faire une réservation
Tapez 3
Pour toute question relative aux sièges ou bagages
Tapez 4
Pour toute question concernant le status de votre réservation ou l'email de confirmation
Tapez 5
Pour une question relative à un paiement ou un remboursement
Tapez 6
Pour joindre le service Prime de Edreams
Tapez 7
Pour toute autre question
Tous les moyens pour contacter eDreams
eDreams n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter eDreams , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:
Litige ou réclamation : Service consommateur eDreams et médiateur
En cas de problème eDreams vous devez en premier joindre le service client eDreams au numéro de téléphone 0170360304
Questions fréquentes
Comment contacter le service client eDreams depuis l'étranger ?
Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33170360304, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !
Comment puis-je modifier ma réservation avec eDreams ?
Pour modifier votre réservation, connectez-vous à votre compte eDreams et accédez à la section 'Mes réservations'. Vous y trouverez l'option pour modifier votre vol ou votre hôtel, selon les conditions de votre réservation. Veuillez noter que des frais peuvent s'appliquer en fonction des politiques de l'établissement.
Quels modes de paiement sont acceptés par eDreams ?
eDreams accepte plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit, ainsi que des services de paiement en ligne. Les options spécifiques peuvent varier selon votre pays de résidence. Assurez-vous de vérifier les méthodes de paiement disponibles lors de votre réservation.
Comment puis-je annuler ma réservation ?
Pour annuler votre réservation, connectez-vous à votre compte eDreams et allez dans 'Mes réservations'. Suivez les instructions pour annuler votre vol ou votre hôtel. Attention, des frais d'annulation peuvent s'appliquer selon les conditions de votre réservation.
Que faire si mon vol est annulé ou retardé ?
En cas d'annulation ou de retard de votre vol, contactez directement la compagnie aérienne pour connaître vos options. eDreams peut également vous assister dans la gestion de votre réservation. Vérifiez les conditions de votre billet pour savoir si vous êtes éligible à un remboursement ou à un réacheminement.
Comment puis-je obtenir une facture pour ma réservation ?
Pour obtenir une facture, connectez-vous à votre compte eDreams et accédez à la section 'Mes réservations'. Vous y trouverez l'option pour télécharger ou demander une facture pour votre voyage. Assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires à portée de main.
Y a-t-il des frais supplémentaires à prévoir lors de la réservation ?
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon les services choisis, comme les bagages supplémentaires ou les options de siège. Il est conseillé de vérifier les détails de votre réservation avant de finaliser le paiement pour éviter toute surprise.
Comment puis-je contacter le service client d'eDreams ?
Pour contacter le service client d'eDreams, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site. Vous pouvez également les joindre par email pour toute demande spécifique. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires pour un traitement rapide de votre demande.
Puis-je réserver un vol et un hôtel en même temps ?
Oui, eDreams propose des options de réservation combinée pour les vols et les hôtels. Cela vous permet de bénéficier de tarifs avantageux et de simplifier votre processus de réservation. Vous pouvez choisir cette option lors de votre recherche sur le site.
Quelles sont les politiques de remboursement d'eDreams ?
Les politiques de remboursement d'eDreams varient selon le type de billet ou d'hébergement réservé. En général, les billets non remboursables ne permettent pas de remboursement, tandis que d'autres peuvent être remboursés sous certaines conditions. Il est important de lire attentivement les conditions lors de votre réservation.
Comment puis-je changer le nom sur ma réservation ?
Pour changer le nom sur votre réservation, vous devez contacter le service client d'eDreams le plus rapidement possible. Les modifications de nom sont souvent soumises à des frais et dépendent des politiques de la compagnie aérienne. Assurez-vous d'avoir votre numéro de réservation à portée de main.
Contacter eDreams par courrier
Pour contacter eDreams par voie postale il suffit de poster votre lettre à l'adresse :
Calle Conde de Peñalver 5, 1 Ext. Izq., 28006, Madrid, Espagne
Pour vous assurer de la bonne réception de votre courrier, privilégiez un courrier recommandé (LRAR). Vous garderez une trace en cas de litige avec eDreams.
Autres fiches de contact pour eDreams
Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :