Freemobile: 10 raisons pour attendre avant de souscrire

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La présentation a eu lieu, l’adrénaline est retombée … on connait les forfaits Freemobile ! Premier réflexe de consommateur drogué par le dealer marketing: on se jette sur cette nouveauté qui nous fera économiser ! Mais au risque de passer pour un trouble fête je vous conseille d’attendre un peu avant de vous abonner.

Les 10 raisons pour attendre avant de s’abonner chez Freemobile

 

N°1 Vous ne pouvez pas car les serveurs Free sont saturés

N°2 La qualité de service avec la version BETA du réseau:

n’oublions pas que Freemobile est nouveau et peut avoir des interruptions de service (cela arrive aux meilleurs). Le problème est que selon leurs conditions générales le délai de remise en route peut être long car Free mentionne deux jours avant un dédommagement !

ARTICLE 5. QUALITE DE SERVICE

5.1. Délai de mise en service : 24 heures à compter de la demande d’activation de la SIM par l’abonné. Tout dépassement, sauf faute de l’abonné, ouvrira droit, sur demande de l’abonné, à un avoir calculé sur le montant de l’abonnement mensuel au prorata temporis entre la date de mise en service prévue et la date de mise en service effective.

5.2. Délai de rétablissement : Free Mobile pourra interrompre temporairement l’accès à tout ou partie du Service pour des opérations de déploiement, de mise à niveau, de réparation ou toute autre opération de maintenance. En cas d’interruption totale du Service, Free Mobile rétablit le Service dans un délai de 2 jours maximum à compter de la publication de l’incident sur le Site. Tout dépassement de ce délai, sauf faute de l’abonné, ouvrira droit, sur demande de l’abonné, à un avoir calculé sur le montant de l’abonnement mensuel au prorata temporis du défaut d’accès au Service.

 

N°3 Vous êtes encore engagé

Allez pas payer votre restant d’engagement à votre opérateur en résiliant tout de suite ! Pour plus d’informations

 

N°4 Leur SAV est saturé

Malgré de gros efforts de recrutement annoncés par Xavier Niels (le magicien), leurs services sont saturés impossible de joindre un conseiller en ce moment ! Donc si vous avez un souci ou une question concernant l’offre attendez la fin du rush geek !

 

N°5 La logistique peut faire défaut

Il y a eu quelques soucis logistiques pour la livraison de la Freebox Révolution. C’est Chronopost qui doit livrer nos carte SIM mais en cas de problème n’oubliez pas qu’il n’y a qu’un magasin Free en France, et que vous allez vous retrouver sans téléphone portable …

 

N°6 Et si on attendait les ripostes ?

Le trio Bouygues, SFR, Orange n’ira sûrement pas jusqu’à s’aligner mais les autres MVNO peuvent peut être sortir de nouvelles offres, ce qui peut être pratique si vous n’avez ni de couverture Free dans votre secteur, ni Orange …

 

N°7 Votre téléphone n’est pas désimlocké

Avant de commencer votre souscription chez Freemobile, vérifier que votre téléphone n’est pas bloqué ! Sinon appelez votre opérateur actuel pour obtenir le code de déverouillage du téléphone. Et AVANT de faire la portabilité …

 

N°8 Vous n’avez pas besoin d’illimité

N’oubliez jamais les 10 commandements de la téléphonie mobile notamment le coût global ! sur 12 mois un Galaxy S2 avec abonnement 12 mois Nrj Mobile coûte 576€ alors que Freemobile vous coûterait 110€ de plus ! Et oui il existe des forfaits intermédiaires (source prix PhoneandPhone & Nrj Mobile 3H).

N°9 Vous voulez que Free attende …

comme nous avons attendu ces offres en trépignant, avec des jeux de pistes modèle g33k …. la vengeance est un plat (au Cantal) qui se mange froid.

 

N°10 Vous êtes au bureau

… et votre chef est derrière vous retournez au travail

 

Pour ma part je souscrirait une ligne test dès que je le pourrais … et ma ligne normale le 29 Février 2012 ! Mais bravo à XN qui a décapité les forfaits illimités et low cost !

7 commentaires

  1. Ca ne me semble pas des raisons très risqués, qui m’empecheraient de s’aboner….

    Quant au #2…vu la qualité de service de Freebox je me doute que leur réseau mobile aura des gros problèmes (meme si je comprends un réseau mobile c’est toute autre chose que du filaire…)…c’est juste orange (qui leur fera « roaming national ») qui pourrait boicotter en faisant tomber les appels ou ralentir internet , mais cela serait illegal…

    et toujours pour la question roaming orange…cela pourrait poser des très petits problèmes pour faire handover (changer de reseaux pendant un appel) free 3g vers orange 2g , mais ça depends plutot de la qualité du portable….

    Les gens qui ont un forfait avec engagement de 2 ans peuvent aller faire un tour..ça leur apprendra de vouloir un Iphone 4 alors qu’ils peuvent pas se le permettre..!!!

  2. Pour le coup l’Iphone est LE mauvais exemple car chez Free il coûte plus cher que chez les autres car avec un crédit de 36mois il revient à 720€ !

    Je trouve surtout qu’il manque un forfait 10h 1000 sms 1Go pour 10€ par mois !

  3. Une 11ème raison pour ne pas mordre à l’hameçon trop tôt : la facturation du hors-forfait… point mystérieux de la brochure tarifaire.
    (extrait du chapitre Forfait 2€ de la brochure tarifaire)

    « Avances sur facturation
    En cas de dépassement d’encours hors forfait de plus de 10 € par mois (applicable aux 2 premiers mois d’abonnement) : Paiement (à la date du dépassement) du montant du dépassement par tranche de 10 €
    En cas de dépassement d’encours hors forfait de plus de 30 % par mois de la consommation moyenne des deux derniers mois (à partir du 3ème mois d’abonnement et en l’absence d’incident de paiement) : Paiement par tranche (à la date du dépassement) du montant du dépassement de la consommation moyenne des deux derniers mois (9).
    […]
    (9) Uniquement en cas d’absence d’incident et/ou de défaut de paiement dans les deux derniers mois. Sinon paiement (à la date du dépassement) du montant du dépassement par tranche de 10€. »

    Je suis preneur de toute explication concrète de ces quelques lignes !
    Pour moi, on peut vite se retrouver avec un forait à 12€/mois (même avec un petit dépassement d’environ 20min ou 60 SMS)…

    • Free se blinde contre les impayés (énorme risque sur son forfait à 2€) et donc dès que tu as du hors forfait tu payes !
      Si tu as déjà eu du hors forfait honoré, il te calculent la moyenne pour te faire payer …l’idéal est de bloquer le forfait 🙂

  4. Bonjour à tous,

    l’arrivée de Free est effectivement de bon augure car elle boost la concurrence qui s’endormais doucement sur ses lauriers.
    Oui, on peut parler de laurier…
    Car quoiqu’il en soit, les 3 autres ont essuyé les plâtres, déployé les réseaux qui, maintenant sont en partie réutilisé par Free via ce qu’on appel l’itinérance.
    Au-delà, de l’idée de payer moins cher pour avoir plus de pouvoir d’achat c’est sans compter le fait qu’a force de tout payer moins cher, il y aura de moins en moins d’argent à redistribuer et notamment en salaire.
    Et en l’occurrence nos salaires à tous, c’est ce que l’on peut remarquer chez Free Mobile ou dans d’autres enseigne de Hard Discount.
    Free n’est rien d’autres que le hard Discounter de la téléphonie mobile et Monsieur NIELS s’en sort très bien en baissant les coûts dont fait partie la masse salariale. Pas la sienne, soyez rassurés lui qui a eu l’idée et quelques un de ses lieutenants se payent bien entendu grassement ce qui n’est pas insensé mais on ne peut pas payer toute le monde grassement.
    Et ensuite, tout comme dans la distribution hard discount on rogne sur le service, on rogne sur le dimensionnement du réseau, sur le prix de la location des tuyaux pour faire passer l’internet illimité…….
    Et ainsi on appauvrit doucement l’ensemble de l’outil économique, pour permettre à un seul homme de vivre sur le dos de tous les autres…
    A méditer.
    Ou pas puisque de toute façon, si je ne m’abuse, nous sommes en 2012 et dans 339 jours…. BOUM ;)))

  5. …. je ne suis rémunéré par personne…

    Mais j’ai commandé Free Telecom le premier jour d’ouverture, avec portage du numéro orange.

    Résultat :

    – Orange m’annonce que mon forfait s’arrete le 19 janvier…. mais sera facturé jusqu’au 26 (…tiens…ya une erreur…)

    – le 19 : coupure net du réseau par orange.

    – le 19 au soir, j’ai ma sim Free dans la boite au lettre.

    – je l’active … tout va bien… MAJ des parametres iphone par itunes…encore mieux…

    – et quand j’allume mon iphone, je vois une fraction de seconde le réseau « orange »….puis Free…

    – Bref, j’ai de l’orange pour 40 € de moins tout illimité (avant 2h + 2h, sans compter le data à 1 go = 56 €)

    – mon mail étant lié à orange : il est supprimé et toutes ses données (mails stockés) aussi : MERCI ORANGE !!!

    – Le plus rigolos = Free fait tourner le data plus vite qu’orange : avant je débitais à 2 mo/s maintenant entre 2 et 4 mo/s….mais je pense que ça ne durera pas… on peut s’attendre à un bridage par roaming d’orange…

    – Donc…. n’écoutez pas les rumeurs… tout est faux…

    – Par contre, je pense que Niel aura des problèmes dans les mois à venir : donner un tel coup de pied dans la fourmilière et jouer cavalier seul… on lui trouvera bien « une nafissatou » ou pire dans le placard…

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