Contacter le service client ChronopostSuivi Colis

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Chronopost avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

Moyens de contact

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Numéro non surtaxé :

0146481000

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Chronopost est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

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Tous les moyens pour contacter Chronopost

Chronopost n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Chronopost , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Chronopost
✈ Appeler Chronopost depuis l'étranger	+33146481000

Litige ou réclamation :
Service consommateur Chronopost et médiateur

En cas de problème Chronopost vous devez en premier joindre le service client Chronopost au numéro de téléphone 0146481000

Questions fréquentes

Comment contacter le service client Chronopost depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33146481000, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Comment puis-je suivre mon colis Chronopost ?

Pour suivre votre colis Chronopost, vous devez vous rendre sur le site officiel de Chronopost et entrer votre numéro de suivi dans la section dédiée au suivi des colis. Ce numéro vous a été communiqué lors de l'expédition de votre colis. Une fois le numéro saisi, vous pourrez voir l'état actuel de votre envoi ainsi que son parcours.

Que faire si le suivi de mon colis ne s'actualise pas ?

Si le suivi de votre colis ne s'actualise pas, il est possible que le colis soit en transit ou que des retards surviennent. Dans ce cas, il est conseillé d'attendre 24 à 48 heures avant de vérifier à nouveau. Si le problème persiste, vous pouvez contacter le service client de Chronopost pour obtenir des informations supplémentaires.

Quels sont les délais de livraison avec Chronopost ?

Les délais de livraison avec Chronopost varient en fonction du type de service choisi. En général, les envois express sont livrés en 24 heures, tandis que les envois standard peuvent prendre jusqu'à 48 heures. Il est important de vérifier les options de livraison lors de l'expédition pour connaître les délais spécifiques.

Comment savoir si mon colis a été livré ?

Pour savoir si votre colis a été livré, vous pouvez consulter le suivi en ligne avec votre numéro de suivi. Une fois le colis livré, le statut indiquera 'livré' et vous pourrez également voir la date et l'heure de la livraison. Si vous ne trouvez pas cette information, vérifiez auprès de votre voisinage ou de votre bureau de poste.

Que faire si mon colis est perdu ?

Si vous pensez que votre colis est perdu, commencez par vérifier le suivi en ligne pour toute mise à jour. Si aucune information n'est disponible, il est recommandé de contacter le service client de Chronopost pour signaler le problème. Vous devrez fournir votre numéro de suivi et des détails sur l'envoi pour faciliter la recherche.

Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'expédition ?

Une fois que votre colis a été expédié, il peut être difficile de modifier l'adresse de livraison. Toutefois, vous pouvez essayer de contacter le service client de Chronopost dès que possible pour demander une modification. Cela dépendra de l'état de votre colis et de la politique de l'entreprise.

Comment puis-je récupérer un colis non livré ?

Si votre colis n'a pas pu être livré, Chronopost vous laissera généralement un avis de passage. Cet avis contiendra des instructions sur la manière de récupérer votre colis, soit à un point relais, soit à votre bureau de poste local. Assurez-vous d'apporter une pièce d'identité et le numéro de suivi lors de la récupération.

Chronopost propose-t-il des options de livraison le week-end ?

Chronopost propose des options de livraison le week-end pour certains services, notamment pour les envois express. Il est conseillé de vérifier les options disponibles lors de la création de votre envoi. Les livraisons le samedi sont souvent disponibles, mais pas tous les services garantissent une livraison le dimanche.

Quels types de colis puis-je envoyer avec Chronopost ?

Chronopost accepte une large gamme de colis, y compris des documents, des colis légers et des envois plus volumineux. Il est important de respecter les dimensions et le poids maximum autorisés pour chaque type de service. Consultez les conditions générales de Chronopost pour plus de détails sur les restrictions.

Comment puis-je annuler un envoi déjà programmé ?

Pour annuler un envoi déjà programmé avec Chronopost, vous devez vous connecter à votre compte sur le site de Chronopost. Dans la section de gestion de vos envois, vous pourrez trouver l'option d'annulation. Si vous avez des difficultés, le service client peut également vous assister dans cette démarche.

Autres fiches de contact pour Chronopost

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
Chronopost	Ajaccio	0495236060
Chronopost	Bastia	0495301440
Chronopost	Bercy	0145130666
Chronopost	Bobigny	0141602660
Chronopost	Bordeaux	0557921370
Chronopost	Bourges	0248667551
Chronopost	Brest	0385205720
Chronopost	Caen	0231061800
Chronopost	Caen	0231060160
Chronopost	Carcassone	0468105300
Chronopost	Carcassone	0468105307
Chronopost	Cergy Pontoise	0969391391
Chronopost	Cergy Pontoise	0146481000
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601140
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601141
Chronopost	Marne la Vallée	0160950720
Chronopost	Croissy Beaubourg	0160950740
Chronopost	Dijon	0385205720
Chronopost	Dijon	0380549101
Chronopost	Gennevilliers	0147924400
Chronopost	Gennevilliers	0147924410
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481313
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481050
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Limoges	0555480606
Chronopost	Limoges	0555484888
Chronopost	Lyon	0472144444
Chronopost	Lyon	0385205720
Chronopost	Macon	0385205720
Chronopost		0385205720
Chronopost	Marseille	0442143737
Chronopost	Marseille	0969391391
Chronopost	Massy	0385205720
Chronopost	Massy	0169798660
Chronopost	Montpellier	0467991100
Chronopost	Montpellier	0467991120
Chronopost	Nantes	0240131515
Chronopost	Nantes	0240131101
Chronopost	Nice	0493214855
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orly	0149751050
Chronopost	Orly	0149753404
Chronopost	Poitiers	0549377600
Chronopost	Poitiers	0549377620
Chronopost	Rennes	0223428500
Chronopost	Rennes	0223428525
Chronopost Internatoinal		0969391391
Chronopost Service Client		0385205720