Contacter le service client DouanesDgddi

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Douanes avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

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Numéro non surtaxé :

0172407850

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Douanes (qui correspond au surtaxé 08 11 20 44 44) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

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Tous les moyens pour contacter Douanes

Douanes n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Douanes , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Douanes
✈ Appeler Douanes depuis l'étranger +33172407850

Litige ou réclamation :
Service consommateur Douanes et médiateur


En cas de problème Douanes vous devez en premier joindre le service client Douanes au numéro de téléphone 0172407850

Questions fréquentes

Comment contacter le service client Douanes depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33172407850, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quels sont les horaires d'ouverture des services de la DGDDI ?

Les services de la DGDDI sont généralement ouverts du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Il est conseillé de vérifier les horaires spécifiques de votre bureau local, car ils peuvent varier. En période de forte affluence, des horaires spéciaux peuvent également être appliqués.

Comment puis-je déclarer des marchandises à la douane ?

Pour déclarer des marchandises, vous devez remplir une déclaration en douane, qui peut être faite en ligne ou sur papier. Assurez-vous d'inclure toutes les informations nécessaires, telles que la nature des marchandises, leur valeur et leur origine. Des guides et formulaires sont disponibles pour vous aider dans cette démarche.

Quelles sont les sanctions en cas de non-respect des règles douanières ?

Le non-respect des règles douanières peut entraîner des sanctions variées, allant de l'amende administrative à la confiscation des marchandises. Dans certains cas, des poursuites pénales peuvent également être engagées. Il est donc essentiel de bien se renseigner et de respecter les obligations douanières.

Quels documents sont nécessaires pour voyager avec des marchandises ?

Lorsque vous voyagez avec des marchandises, il est important d'avoir sur vous les documents nécessaires, tels que la facture d'achat, le certificat d'origine et, si applicable, les autorisations spécifiques. Ces documents permettent de prouver la légalité de vos biens lors des contrôles douaniers.

Comment puis-je obtenir des informations sur les droits de douane applicables ?

Pour obtenir des informations sur les droits de douane, vous pouvez consulter les tarifs douaniers qui sont publiés par la DGDDI. Ces tarifs varient en fonction de la nature des marchandises et de leur origine. Il est également possible de demander des précisions directement auprès des services douaniers.

Quelles sont les procédures pour l'importation de produits spécifiques ?

L'importation de produits spécifiques, tels que les denrées alimentaires ou les médicaments, est soumise à des réglementations particulières. Vous devez vous renseigner sur les normes sanitaires et phytosanitaires applicables. Des autorisations peuvent être requises avant l'importation.

Comment suivre l'état de ma déclaration en douane ?

Pour suivre l'état de votre déclaration en douane, vous devez disposer du numéro de déclaration qui vous a été attribué lors de la soumission. Vous pouvez vérifier son statut en contactant le bureau des douanes où vous avez effectué la déclaration. Des informations peuvent également être disponibles sur les plateformes en ligne des douanes.

Quelles sont les exonérations possibles de droits de douane ?

Certaines exonérations de droits de douane peuvent être accordées, notamment pour les produits destinés à des œuvres caritatives ou pour des importations temporaires. Il est nécessaire de justifier la demande d'exonération par des documents appropriés. Chaque cas est examiné individuellement par les services douaniers.

Comment signaler un problème ou une irrégularité douanière ?

Si vous constatez un problème ou une irrégularité douanière, vous devez le signaler aux autorités douanières. Vous pouvez le faire par écrit en fournissant tous les détails pertinents, tels que la nature du problème et les références de votre déclaration. La DGDDI prend ces signalements très au sérieux et les traite avec diligence.

Quels sont les recours possibles en cas de litige avec les douanes ?

En cas de litige avec les douanes, vous avez la possibilité de contester une décision par voie de recours administratif. Vous devez soumettre votre contestation par écrit, en précisant les motifs de votre désaccord. Si nécessaire, vous pouvez également saisir le tribunal compétent pour faire valoir vos droits.

Autres fiches de contact pour Douanes

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

SociétéAdresseNuméro
Douanes Dgddi 0172407850
Douanes Route Montreal Aerodrome Salvaza 11000 Carcassonne 0468114180
Douanes Route Perpignan 11100 Narbonne 0468424741
Douanes 2 Quai Port 11210 Port la Nouvelle 0468480155
Douanes 33 Rue Jean Jaures 11210 Port la Nouvelle 0468480616
Douanes 35 Rue College 11700 Capendu 0468790698
Douanes Dhl 0149197533
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