Contacter le service client Ratp

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Ratp avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit
Moyens de contact
Litiges et réclamation
Questions Fréquentes
Résilier Ratp
Accessibilité

Une question importante ou réclamation?

Appelez Ratp et enregistrez au


08 90 16 00 04Service 3€/ appel
+ prix appel

Une question importante ou réclamation? Appelez Ratp et enregistrez au

08 90 16 00 04Service 3€/ appel
+ prix appel

Numéro non surtaxé :

3424

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Ratp est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

Comment s'est passé l'appel ?

Bien 👍 Pas bien 👎
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Tous les moyens pour contacter Ratp

Ratp n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Ratp , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Ratp
📞 RATP Service Client 3424
📞 Ratp Accueil 0158788000
📞 Ratp Service Consommateur 0158783711
🐦 Twitter Ratp Tweet Ratp
🚹 Facebook Ratp FB Ratp
🧏 Ratp Sourds et Malentendants LSF - LPC - TES

Litige ou réclamation :
Service consommateur Ratp et médiateur


En cas de problème Ratp vous devez en premier joindre le service client Ratp au numéro de téléphone 3424

Questions fréquentes

Quels sont les horaires du service client Ratp ?

Vous pouvez joindre un conseiller du Lundi au Vendredi de 9h00 à 19h00

comment retrouver un objet perdu ?

En cas de perte d'un objet personnel dans un bus, un tram, un metro ou un RER vous devez remplir un formulaire: https://www.ratp.fr/sites/default/files/inline-files/Formulaire_perte_objet.pdf ou appeler le service client dans les 5 jours.

Après 5 jours il faut vous adresser au objets trouvés: https://objetstrouvesprefecturedepolice.franceobjetstrouves.fr/

Contacter Ratp par courrier

Pour contacter Ratp par voie postale il suffit de poster votre lettre à l'adresse :
54, quai de la Rapée 75599 PARIS CEDEX 12

Pour vous assurer de la bonne réception de votre courrier, privilégiez un courrier recommandé (LRAR).
Vous garderez une trace en cas de litige avec Ratp.

Accessibilité

Vous êtes sourd ou malentendant?
Ratp met à disposition des sourds et malentendants un espace dédié pour contacter un conseiller spécialisé du service client.

LFPC Langue Française Parlée Composée

pour échanger avec un conseiller Ratp s'exprimant en Langue Française Parlée Complétée.
Horaires: Lundi au Vendredi 08h30 á 19h00 et le Samedi 09h00 á 12h00

LSF Langue des Signes Française

pour échanger avec un conseiller Ratp s'exprimant en Langue des Signes Française.
Horaires: Lundi au Vendredi 08h30 á 19h00 et le Samedi 09h00 á 12h00

Transcription Ecrite Simultanée

pour échanger avec un conseiller Ratp par écrit ou avec transcription écrite simultanée.
Horaires: Lundi au Vendredi 08h30 á 19h00 et le Samedi 09h00 á 12h00

Accéder au service sourds et malentendants Ratp

Ce service est fourni par la société: elioz

Autres fiches de contact pour Ratp

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

SociétéAdresseNuméro
Ratp Siège Social 0158782020
Ratp 54 quai de la Rapée 75599 Paris Cedex 12 3424
Ratp Siège social 54 quai de la Rapée Paris 0158782020
RATP 0179732237
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