Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client UPS avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !
08 93 04 05 48● Ouvert Lundi au Samedi, de 8h à 20hService de conciergerie – Encart publicitaire
Numéro non surtaxé :
0173006661
Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler UPS (qui correspond au surtaxé 0821233877)
est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger
Avis des internautes: 89.68 sur 100 basé sur 1666 votes
Tous les moyens pour contacter UPS
UPS n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter UPS , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:
Litige ou réclamation : Service consommateur UPS et médiateur
En cas de problème UPS vous devez en premier joindre le service client UPS au numéro de téléphone 0173006661
Questions fréquentes
Comment contacter le service client UPS depuis l'étranger ?
Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33173006661, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !
Quand appeler UPS ?
Le numéro de téléphone de UPS est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 13h00.
Comment suivre un colis UPS ?
Si vous attendez un colis transporté par UPS, vous pouvez vérifier son statut dans cette page en vous munissant du numéro de suivi ou de la référance de votre colis.
Que faire en cas d’absence au moment d’une livraison UPS ?
Si vous êtes absent le jour de la livraison le facteur va laisser un avis de passage "UPS InfoNotice" avec lequel vous pourrez demander que votre colis soit mis de côté si possible. Le transporteur peut aussi livrer votre colis le lendemain dans un point relais où il sera gardé pendant 7 JOURS.
Avec le numéro de l'avis "UPS InfoNotice" vous pouvez aussi programmer une nouvelle livraison à votre adresse mais ça pourrait prendre deux jours en fonction de son statut au moment de votre demande.
Que faire si votre colis transporté par UPS est arrivé endommagé ?
Si vous êtes le destinataire d’un colis transporté par UPS et il est arrivé abîme, vous devez le signaler en ligne sur le site web du transporteur. Il est fortement recommandé de soumettre des photographies avec la réclamation afin de traiter la demande plus efficacement.
Si vous ne pouvez pas effectuer la réclamation en ligne vous devez contacter l'expéditeur de façon que lui lance la procédure.
Que faire en cas de perte d’un colis transporté par UPS ?
En cas de perte d’un colis transporté par UPS, autant le vendeur que l'acheteur peuvent lancer une réclamation. Si votre colis n’a pas été livré 24 heures après la date et l’heure de livraison prévues, il faut remplir une déclaration en ligne sur le site web de UPS. Pour les colis éligibles, vous pouvez demander un remboursement pour les colis non livrés dans les temps en vous connectant au Centre de facturation UPS.
Comment faire une réclamation auprès de UPS ?
Pour initier une réclamation auprès de UPS vous avez 14 jours suivant la réception du colis en cas de endommagement et vous avez 60 jours après la remise des biens à UPS en cas d'une perte. Vous pouvez initier la réclamation en ligne à travers ce lien. Soyez aussi précis que possible en communiquant toutes les informations relatives au colis, votre lien avec le colis (si vous êtes l’expéditeur, le destinataire, etc), et tout document justificatif supplémentaire, comme par exemple des photos, bons de commande, factures, etc.
Le traitement d’une réclamation prendre 10 à peu près.
Quels types de services de transport UPS propose-t-il ?
UPS propose une gamme variée de services de transport, incluant la livraison express, le transport national et international, ainsi que des solutions de fret. Les clients peuvent choisir entre des options de livraison standard et des services plus rapides selon leurs besoins. De plus, UPS offre des solutions adaptées aux entreprises pour l'expédition de colis volumineux ou lourds.
Comment puis-je suivre mon colis avec UPS ?
Pour suivre votre colis avec UPS, il vous suffit d'utiliser le numéro de suivi qui vous a été fourni lors de l'expédition. Ce numéro peut être entré sur le site d'UPS ou dans l'application mobile pour obtenir des informations en temps réel sur l'état de votre livraison. Vous recevrez également des notifications par e-mail ou SMS si vous avez opté pour ce service.
Quels sont les délais de livraison standard d'UPS ?
Les délais de livraison standard d'UPS varient en fonction de la destination et du type de service choisi. En général, les livraisons nationales peuvent prendre entre 1 et 3 jours ouvrés, tandis que les envois internationaux peuvent nécessiter de 2 à 7 jours, selon le pays de destination. Il est conseillé de vérifier les délais spécifiques lors de la création de votre envoi.
Quels sont les tarifs d'expédition avec UPS ?
Les tarifs d'expédition avec UPS dépendent de plusieurs facteurs, tels que le poids et les dimensions du colis, la destination, ainsi que le type de service choisi. Pour obtenir une estimation précise des frais d'expédition, il est recommandé d'utiliser l'outil de calcul des tarifs disponible sur le site d'UPS. Cela vous permettra de comparer les différentes options et de choisir celle qui convient le mieux à votre budget.
Comment puis-je modifier une livraison déjà programmée ?
Si vous souhaitez modifier une livraison déjà programmée avec UPS, vous pouvez le faire en accédant à votre compte en ligne ou en utilisant l'outil de gestion des livraisons. Cela vous permettra de changer l'adresse de livraison, de reprogrammer la date ou même de choisir un point de retrait. Assurez-vous de le faire dans les délais impartis pour garantir la prise en compte de votre demande.
UPS propose-t-il des options d'assurance pour mes envois ?
Oui, UPS propose des options d'assurance pour vos envois afin de protéger vos colis contre la perte ou les dommages. Lors de la création de votre envoi, vous aurez la possibilité d'ajouter une couverture d'assurance en fonction de la valeur de votre colis. Cela vous offre une tranquillité d'esprit supplémentaire, surtout pour les envois de valeur.
Quels types de colis puis-je expédier avec UPS ?
UPS accepte une large gamme de colis, y compris les documents, les petits paquets, ainsi que les envois plus volumineux et lourds. Cependant, certains articles peuvent être soumis à des restrictions, comme les matières dangereuses ou les objets de valeur extrême. Il est conseillé de consulter les conditions d'expédition d'UPS pour vous assurer que votre envoi est conforme.
Comment puis-je créer un compte UPS ?
Pour créer un compte UPS, vous pouvez vous rendre sur le site d'UPS et cliquer sur l'option 'S'inscrire'. Vous devrez fournir des informations de base telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos coordonnées. Une fois votre compte créé, vous pourrez gérer vos envois, suivre vos colis et accéder à des outils supplémentaires pour faciliter vos expéditions.
Quelles sont les heures d'ouverture des agences UPS ?
Les heures d'ouverture des agences UPS peuvent varier en fonction de l'emplacement. En général, la plupart des agences sont ouvertes du lundi au vendredi, avec des horaires réduits le samedi. Il est conseillé de vérifier les heures spécifiques de votre agence locale pour éviter toute confusion lors de votre visite.
Comment puis-je déposer un colis dans un point de retrait UPS ?
Pour déposer un colis dans un point de retrait UPS, il vous suffit de vous rendre à l'emplacement choisi avec votre colis correctement étiqueté. Vous pouvez utiliser l'outil de localisation des points de retrait sur le site d'UPS pour trouver le point le plus proche. Une fois sur place, un membre du personnel pourra vous aider à finaliser votre dépôt.
Contacter UPS par courrier
Pour contacter UPS par voie postale il suffit de poster votre lettre à l'adresse :
20 rue Escoffier 75012 Paris
Pour vous assurer de la bonne réception de votre courrier, privilégiez un courrier recommandé (LRAR). Vous garderez une trace en cas de litige avec UPS.
Autres fiches de contact pour UPS
Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :