Contacter EDF et Enedis: tous les numéros non surtaxés disponibles

Nous avons mis à jour et vérifié tous les numéros de téléphone de EDF. Il y a 9 numéros de téléphone non surtaxés essentiels à connaître plus un 20 aine pour les urgences coupure par département.

EDF est le fournisseur d’électricité (il y en a d’autres) mais le distributeur est unique: Enedis. Ci dessous tous les numéros de téléphone vérifiés en novembre 2018 et les liens vers la fiche du service concerné.

Service Client EDF

le numéro non surtaxé officiel du service client d’EDF est le principal à connaître: 0969321515 entre 8h et 20H du lundi au samedi. 

Serveur Vocal EDF

Pour appeler la nuit et régler votre facture par CB ou transmettre votre relevé confiance vous pouvez appeler le serveur vocal. Normalement c’est un 08 mais on a un numéro en 04 😉

Service Réclamation EDF

En cas de problème avec EDF vous pouvez joindre le service réclamation via le numéro du standard classique ou appeler ce numéro direct 0969366666

Si le service réclamation ne vous convient pas vous pouvez escalader votre problème:

  1. Demandez le consommateur EDF au numéro non surtaxé :0969321515
  2. Ouvrez un sujet sur le forum 60M de consommateurs
  3. Envoyez une lettre recommandé LRAR à l’adresse EDF Service consommateurs TSA 20021 41975 Blois Cedex 9
  4. Saisissez le médiateur en envoyant un recommandé 

Siège EDF

Si le numéro du service client ne fonctionne pas vous pouvez essayer via le siège au 01 40 42 22 22, c’est pas sûr à 100% qu’ils vous transfèrent mais on peut tout essayer !

Service déménagement EDF

Pour la ligne directe EDF non surtaxée de gestion des déménagement appelez le 0142233010

Il y a un autre numéro pour les habitants du SUD: 0493987060 

ENEDIS Linky

Linky est le nouveau compteur d’electricité souvent accusé de consommer plus, d’émettre des ondes et qu’on est malheureusement obligés d’installer. Pour toute question sur le compteur Linky il faut appeler ENEDIS au 0969321837 

ENEDIS Urgence coupure EDF

En cas de coupure et pour un dépannage urgent il faut appeler ENEDIS.  Appelez le numéro de téléphone d’urgence du distributeur correspondant à votre lieu d’habitation:

 

Région Départments Numéro de téléphone
Alsace-Franche Comté 25, 39, 67, 68, 70, 90 09 69 32 18 45
Aquitaine Nord 24, 33, 47 09 69 32 18 67
Auvergne 03, 15, 43, 63 09 69 32 18 71
Bourgogne 21, 58, 71, 89 09 69 32 18 51
Bretagne 22, 29, 35, 56 09 69 32 18 79
Centre 18, 28, 36, 37, 41, 45 09 69 32 18 73
Champagne-Ardenne 08, 10, 51, 52 09 69 32 18 47
Côte d’Azur 06, 83 09 69 32 18 61
Languedoc Roussillon 11, 30 ,34 66 09 69 32 18 57
Limousin 19, 23, 87 09 69 32 18 75
Lorraine 54, 55, 57, 88 09 69 32 18 49
Midi-Pyrénées Nord 12, 46, 48, 81, 82 09 69 32 18 63
Midi-Pyrénées Sud (09, 31, 32 09 69 32 18 65
Nord Pas de Calais 59, 62 09 69 32 18 39
Normandie 14, 27, 50, 61, 76 09 69 32 18 41
Paris 75 09 69 32 18 37
Île de France Est 77, 91, 93, 94 09 69 32 18 33
Île de France Ouest 78, 92, 95 09 69 32 18 35
Pays de la Loire 44, 49, 53, 72, 85 09 69 32 18 82
Picardie 02, 60, 80 09 69 32 18 43
Poitou-Charentes 16, 17, 79, 86 09 69 32 18 84
Provence Alpes du Sud 04, 05 ,13, 84 09 69 32 18 59
Pyrénées et Landes 40, 64, 65 09 69 32 18 69
Sillon alpin 38, 73, 74 09 69 32 18 53
Sillon rhodanien 01, 07, 26,42, 69 09 69 32 18 55

 

Contacter EDF depuis l’étranger

Appelez le numéro de téléphone 00339 69 39 44 11 non surtaxé pour appeler EDF hors France.

 

Conseiller Entreprise EDF

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