Contacter Clarins par mail
Vous voulez écrire à Clarins car vous n'arrivez pas à appeler Clarins au téléphone? Voici comment contacter Clarins par courriel sur leur adresse email, via le formulaire de contact de leur site ou par message publique sur leur réseaux sociaux Facebook ou Twitter.
Envoyer un mail à Clarins
Contacter Clarins par leur adresse email
Si vous êtes client Clarins, envoyez un courriel avec l'adresse email avec laquelle vous êtes connu. De même, dans votre email, précisez bien vos coordonnées et références client : cela permet d'accélérer le traitement de votre demande. L'adresse email de Clarins est serviceclient-fr@online.clarins.com
Contacter Clarins par leur formulaire de contact
Le formulaire de contact n'est pas le meilleur moyen pour contacter Clarins car vous ne recevrez pas forcément de preuve de l'envoi du message (nécessaire en cas de litige). Lors de l'envoi de votre message, écrivez vos coordonnées et références client pour être identifé facilement.
Cliquez ici pour utiliser le formulaire de contact de Clarins.
Contacter Clarins par ses réseaux sociaux
Attention ne donnez pas d'infos sensibles email, tel, CB en publique!
Les entreprises utilisent souvent les réseaux sociaux pour promouvoir leur marque. C'est une opportunité pour vous qui pouvez afficher vos problèmes aux yeux de tous: si Clarins ne répond pas à votre demande alors tout le monde verra que Clarins ne prend pas soin de ses clients !
> Contacter Clarins par Twitter
Sur Twitter vous devez écrire votre message en 280 caractères maximum. Ce que vous écrirez à Clarins sera publique et votre message ne pourra être effacé que par vous même.
"Tweetez" (envoyez un Tweet) à Clarins, dans un second temps Clarins vous proposera de parler en privé.
Contacter Clarins par Facebook
Vous avez deux options: envoyer un message privé ou écrire sur le mur de Clarins. Si vous écrivez sur le mur Facebook de Clarins ou commentez un de ses articles, Clarins pourra modérer et effacer votre message.
Contactez Clarins via Facebook.