Contacter Etsy par mail
Vous voulez écrire à Etsy car vous n'arrivez pas à appeler Etsy au téléphone? Voici comment contacter Etsy par courriel sur leur adresse email, via le formulaire de contact de leur site ou par message publique sur leur réseaux sociaux Facebook ou Twitter.
Envoyer un mail à Etsy
Contacter Etsy par leur adresse email
Si vous êtes client Etsy, envoyez un courriel avec l'adresse email avec laquelle vous êtes connu. De même, dans votre email, précisez bien vos coordonnées et références client : cela permet d'accélérer le traitement de votre demande. L'adresse email de Etsy est legal@etsy.com
Contacter Etsy par leur formulaire de contact
Le formulaire de contact n'est pas le meilleur moyen pour contacter Etsy car vous ne recevrez pas forcément de preuve de l'envoi du message (nécessaire en cas de litige). Lors de l'envoi de votre message, écrivez vos coordonnées et références client pour être identifé facilement.
Cliquez ici pour utiliser le formulaire de contact de Etsy.
Contacter Etsy par ses réseaux sociaux
Attention ne donnez pas d'infos sensibles email, tel, CB en publique!
Les entreprises utilisent souvent les réseaux sociaux pour promouvoir leur marque. C'est une opportunité pour vous qui pouvez afficher vos problèmes aux yeux de tous: si Etsy ne répond pas à votre demande alors tout le monde verra que Etsy ne prend pas soin de ses clients !
> Contacter Etsy par Twitter
Sur Twitter vous devez écrire votre message en 280 caractères maximum. Ce que vous écrirez à Etsy sera publique et votre message ne pourra être effacé que par vous même.
"Tweetez" (envoyez un Tweet) à Etsy, dans un second temps Etsy vous proposera de parler en privé.