Contacter Groupon par mail
Vous voulez écrire à Groupon car vous n'arrivez pas à appeler Groupon au téléphone? Voici comment contacter Groupon par courriel sur leur adresse email, via le formulaire de contact de leur site ou par message publique sur leur réseaux sociaux Facebook ou Twitter.
Envoyer un mail à Groupon
Contacter Groupon par leur adresse email
Si vous êtes client Groupon, envoyez un courriel avec l'adresse email avec laquelle vous êtes connu. De même, dans votre email, précisez bien vos coordonnées et références client : cela permet d'accélérer le traitement de votre demande. L'adresse email de Groupon est servicemembre@groupon.com
Contacter Groupon par leur formulaire de contact
Le formulaire de contact n'est pas le meilleur moyen pour contacter Groupon car vous ne recevrez pas forcément de preuve de l'envoi du message (nécessaire en cas de litige). Lors de l'envoi de votre message, écrivez vos coordonnées et références client pour être identifé facilement.
Cliquez ici pour utiliser le formulaire de contact de Groupon.
Contacter Groupon par ses réseaux sociaux
Attention ne donnez pas d'infos sensibles email, tel, CB en publique!
Les entreprises utilisent souvent les réseaux sociaux pour promouvoir leur marque. C'est une opportunité pour vous qui pouvez afficher vos problèmes aux yeux de tous: si Groupon ne répond pas à votre demande alors tout le monde verra que Groupon ne prend pas soin de ses clients !
> Contacter Groupon par Twitter
Sur Twitter vous devez écrire votre message en 280 caractères maximum. Ce que vous écrirez à Groupon sera publique et votre message ne pourra être effacé que par vous même.
"Tweetez" (envoyez un Tweet) à Groupon, dans un second temps Groupon vous proposera de parler en privé.
Contacter Groupon par Facebook
Vous avez deux options: envoyer un message privé ou écrire sur le mur de Groupon. Si vous écrivez sur le mur Facebook de Groupon ou commentez un de ses articles, Groupon pourra modérer et effacer votre message.
Contactez Groupon via Facebook.