Contacter Sncf par mail
Vous voulez écrire à Sncf car vous n'arrivez pas à appeler Sncf au téléphone? Voici comment contacter Sncf par courriel sur leur adresse email, via le formulaire de contact de leur site ou par message publique sur leur réseaux sociaux Facebook ou Twitter.
Contacter Sncf par ses réseaux sociaux
Attention ne donnez pas d'infos sensibles email, tel, CB en publique!
Les entreprises utilisent souvent les réseaux sociaux pour promouvoir leur marque. C'est une opportunité pour vous qui pouvez afficher vos problèmes aux yeux de tous: si Sncf ne répond pas à votre demande alors tout le monde verra que Sncf ne prend pas soin de ses clients !
> Contacter Sncf par Twitter
Sur Twitter vous devez écrire votre message en 280 caractères maximum. Ce que vous écrirez à Sncf sera publique et votre message ne pourra être effacé que par vous même.
"Tweetez" (envoyez un Tweet) à Sncf, dans un second temps Sncf vous proposera de parler en privé.
Contacter Sncf par Facebook
Vous avez deux options: envoyer un message privé ou écrire sur le mur de Sncf. Si vous écrivez sur le mur Facebook de Sncf ou commentez un de ses articles, Sncf pourra modérer et effacer votre message.
Contactez Sncf via Facebook.