Contacter l'tur par mail
Vous voulez écrire à l'tur car vous n'arrivez pas à appeler l'tur au téléphone? Voici comment contacter l'tur par courriel sur leur adresse email, via le formulaire de contact de leur site ou par message publique sur leur réseaux sociaux Facebook ou Twitter.
Envoyer un mail à l'tur
Contacter l'tur par leur adresse email
Si vous êtes client l'tur, envoyez un courriel avec l'adresse email avec laquelle vous êtes connu. De même, dans votre email, précisez bien vos coordonnées et références client : cela permet d'accélérer le traitement de votre demande. L'adresse email de l'tur est serviceclients@ltur.fr
Contacter l'tur par ses réseaux sociaux
Attention ne donnez pas d'infos sensibles email, tel, CB en publique!
Les entreprises utilisent souvent les réseaux sociaux pour promouvoir leur marque. C'est une opportunité pour vous qui pouvez afficher vos problèmes aux yeux de tous: si l'tur ne répond pas à votre demande alors tout le monde verra que l'tur ne prend pas soin de ses clients !
> Contacter l'tur par Twitter
Sur Twitter vous devez écrire votre message en 280 caractères maximum. Ce que vous écrirez à l'tur sera publique et votre message ne pourra être effacé que par vous même.
"Tweetez" (envoyez un Tweet) à l'tur, dans un second temps l'tur vous proposera de parler en privé.
Contacter l'tur par Facebook
Vous avez deux options: envoyer un message privé ou écrire sur le mur de l'tur. Si vous écrivez sur le mur Facebook de l'tur ou commentez un de ses articles, l'tur pourra modérer et effacer votre message.
Contactez l'tur via Facebook.