Contacter le service client CAF

La CAF ou caisse d'allocation familiale verse les prestations logement ainsi qu’une partie des prestations destinées à lutter contre la pauvreté, comme le RSA ou la Prime d’activité. Pour contacter la CAF de votre département il faut appeler le numéro de téléphone gratuit unique pour la France, ou bien écrire un email par formulaire sur le site de votre CAF départementale

Numéro gratuit
Moyens de contact
Litiges et réclamation
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Numéro non surtaxé :

3230

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler CAF (qui correspond au surtaxé 0825258410) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

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Tous les moyens pour contacter CAF

CAF n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter CAF , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre CAF
📞 CAF depuis l'étranger 0969322121
📞 Caf Aripa - Recouvrement pension alimentaires 3238
🧏 CAF Sourds et Malentendants LSF - LPC - TES


Litige ou réclamation : service consommateur CAF et médiateur

En cas de problème CAF vous devez en premier joindre le service client CAF au numéro de téléphone 3230

La CAF vous a supprimé vos allocations ou  la CAF vous demande de rembourser un trop perçu (prime de Noël ou d'activité, RSA, APL, prestations familiale, ALS, AAH) ? Vous souhaitez contestez une décision de la CAF ? Vous pouvez ouvrir une réclamation avec le médiateur puis avec la commission de recours amiable CRA  pour un ré-examen du dossier puis saisir le Tribunal.

Etape 1: le médiateur



Contacter une agence CAF

Vous voulez contacter un conseiller d'une agence CAF pour un oubli d'objet ou une réservation de modèle de voiture précis lors d'un location de véhicule ? Voici la liste des agences

Contacter par téléphone l'agence CAF
📞 CAF Agence Tarn
16 Rue du Dr Campmas, 81000 Albi
3230
📞 CAF Agence Ain
4 Rue Aristide Briand, 01000 Bourg-en-Bresse
3230
📞 CAF Agence Aisne
6 rue de Gerbrois 02400 Château-Thierry
3230
📞 CAF Agence Allier
9 - 11 Rue Achille Roche, 03000 Moulins
3230
📞 CAF Agence Alpes-de-haute-provence
4 Bis Avenue Maréchal Leclerc, 04000 Digne-les-Bains
3230
📞 CAF Agence Hautes Alpes
10 Boulevard Georges Pompidou, 05008 Gap
3230
📞 CAF Agence Alpes-maritimes
angle de la rue Alberti et de la, Rue Pastorelli, 06000 Nice
3230
📞 CAF Agence Ardèche
27 Avenue de l'Europe, 07100 Annonay
3230
📞 CAF Agence Ardennes
4 Place de la Gare, 08000 Charleville-Mézières
3230
📞 CAF Agence Ariège
BP 60031 5 rue Victor Hugo, Peysales 09002 Foix
3230
📞 CAF Agence Aube
15 Avenue Pasteur, 10000 Troyes
3230
📞 CAF Agence Aude
14 Avenue des Pyrénées, 11100 Narbonne
3230
📞 CAF Agence Aveyron
31 Rue de la Barrière, 12000 Rodez
3230
📞 CAF
Bouches-du-Rhône
3230
📞 CAF
Calvados
3230
📞 CAF
Cantal
3230
📞 CAF
Charente
3230
📞 CAF
Charente-maritime
3230
📞 CAF
Cher
3230
📞 CAF
Corrèze
3230
📞 CAF
Corse
3230
📞 CAF
Côte-d Or
3230
📞 CAF
Côtes-d Armor
3230
📞 CAF
Creuse
3230
📞 CAF
Dordogne
3230
📞 CAF
Doubs
3230
📞 CAF
Drome
3230
📞 CAF
Eure
3230
📞 CAF
Eure-et-loir
3230
📞 CAF
Finistere
3230
📞 CAF
321, Rue Maurice Schumann, 30000 Nimes
3230
📞 CAF
Haute-garonne
3230
📞 CAF
Gironde
3230
📞 CAF
Hrault
3230
📞 CAF
Ille-et-vilaine
3230
📞 CAF
Indre
3230
📞 CAF
Indre-et-loire
3230
📞 CAF
Isre
3230
📞 CAF
Jura
3230
📞 CAF
Landes
3230
📞 CAF
Loir-et-cher
3230
📞 CAF
Loire
3230
📞 CAF
Haute-loire
3230
📞 CAF
Loire-atlantique
3230
📞 CAF
Loiret
3230
📞 CAF
Lot
3230
📞 CAF
Lot-et-garonne
3230
📞 CAF
Lozere
3230
📞 CAF
Maine-et-loire
3230
📞 CAF
Manche
3230
📞 CAF
Marne
3230
📞 CAF
Haute-marne
3230
📞 CAF
Mayenne
3230
📞 CAF
Meurthe-et-moselle
3230
📞 CAF
Meuse
3230
📞 CAF
Morbihan
3230
📞 CAF
Moselle
3230
📞 CAF
Nievre
3230
📞 CAF
Nord
3230
📞 CAF
Oise
3230
📞 CAF
Orne
3230
📞 CAF
Pas-de-calais
3230
📞 CAF
Puy-de-dme
3230
📞 CAF
Pyrnes-atlantiques
3230
📞 CAF
Hautes-pyrnes
3230
📞 CAF
Pyrnes-orientales
3230
📞 CAF
Bas-rhin
3230
📞 CAF
Haut-rhin
3230
📞 CAF
Rhône
3230
📞 CAF
Haute-saine
3230
📞 CAF
Saine-et-loire
3230
📞 CAF
Sarthe
3230
📞 CAF
Savoie
3230
📞 CAF
Haute-savoie
3230
📞 CAF Paris
CAF DE PARIS 75656 Paris CEDEX 13
3230
📞 CAF
Seine-maritime
3230
📞 CAF
Seine-et-marne
3230
📞 CAF
Yvelines
3230
📞 CAF
Deux-sevres
3230
📞 CAF
Somme
3230
📞 CAF
Tarn
3230
📞 CAF
Tarn-et-garonne
3230
📞 CAF
Var
3230
📞 CAF
Vaucluse
3230
📞 CAF
Vend
3230
📞 CAF
Vienne
3230
📞 CAF
Haute-vienne
3230
📞 CAF
Vosges
3230
📞 CAF
Yonne
3230
📞 CAF
Territoire-de-belfort
3230
📞 CAF
Essonne
3230
📞 CAF
Hauts-de-seine
3230
📞 CAF
Seine-saint-denis
3230
📞 CAF
Val-de-marne
3230
📞 CAF
Val-d Oise
3230
📞 CAF
18, Rue de Bern 67092 Strasbourg
3230
📞 CAF
4 Boulevard du Pontiffroy 57774 Metz
3230
📞 CAF
Bas Rhin
3230
📞 CAF
3230
📞 CAF
71 Avenue Franois Billoux Lanester
3230
📞 CAF
56 Boulevard Marechal Leclerc 07200 Aubenas
3230
📞 CAF depuis l'étranger
0969322121

Questions fréquentes

Quels sont les horaires du service client CAF ?

Vous pouvez joindre un conseiller du Lundi au Vendredi de 9h00 à 19h00

Quelles sont les allocations versées par la CAF ?

Voici les allocations que la CAF vous versera, contactez la CAF pour toute questions y compris sur les prestations  versées pour le compte des département et de l'Etat.

  • Revenu de Solidarité Active (RSA)
  • Aide Personnalisée au Logement (APL)
  • Allocation de Logement Sociale (ALS)
  • Allocation de Logement Familiale (ALF)
  • Prime de noël (Prime de fin d'année)
  • Allocations Familiales
  • Complément Familial
  • Allocation de Soutien Familial (ASF)
  • Allocation Journalière de Présence Parentale (AJPP)
  • Allocation Journalière d'accompagnement d'une personne en fin de vie
  • Prestation d'accueil du jeune enfant (PAJE)
  • Prime à la naissance
  • Prime à l'adoption
  • Allocation de base
  • Prestation partagée d'éducation de l'enfant (PREPARE)
  • Complément libre choix d'activité
  • Complément de libre choix du mode de garde
  • Allocation adulte handicapée (AAH)
  • Majoration pour la vie autonome (MVA)
  • Allocation d'éducation pour l'enfant handicapé (AEEH)
  • Complément de ressource
  • Prime exceptionnelle de solidarité (prime coronavirus ou prime COVID19)

2021: quand est ce que la CAF verse les allocations ?

Voici les dates de versements de prestations de la CAF. La CAF verse normalement le 5, sauf à Pâques qui est férié (ce sera le 6 avril), et en quand le 5 tombe un dimanche (comme septembre 2021 et décembre 2021). Les allocations de mai arriveront 1 jour plus tôt à parti du 4 juin. En cas de retard contactez la CAF au 3230

Prestations sociales deDates de versement

Décembre 2021

Mardi 5 janvier 2021

Janvier 2021

Vendredi 5 février 2021

Février 2021

Vendredi 5 mars 2021

Mars 2021

Mardi 6 avril 2021

Avril 2021

Mercredi 5 mai 2021

Mai 2021

Vendredi 4 juin 2021

Juin 2021

Lundi 5 juillet 2021

Juillet 2021

Jeudi 5 août 2021

Août 2021

Lundi 6 septembre 2021

Septembre 2021

Mardi 5 octobre 2021

Octobre 2021

Vendredi 5 novembre 2021

Novembre 2021

Lundi 6 décembre 2021

Décembre 2021

Mercredi 5 janvier 2022

Comment joindre la CAF pour les sourds et malentendants ?

SI vous êtes sourd ou malentendant , vous pouvez contacter votre CAF avec une viso Elioz qui propose trois mode de communication: Langue des Signes Française (LSF) avec un interprète de la CAF, Transcription en Temps Réel de la Parole (TTRP) avec un transcripteur de la CAF ou Langue française Parlée Complétée (LPC) avec un codeur de la CAF.

Vous pouvez joindre le service sourds et malentendants de la CAF Lundi, Mardi, Mercredi et Vendredi de 9h à 16h30 et le Jeudi de 9h à 15h.

Pour contacter la CAF via ce service vous devez avoir une webcam et vos identifiants caf.fr (numéro d'allocataire et mot de passe)

Comment contacter la CAF par email ?

Pour contacter la CAF par courrier électronique vous devrez passer par le site de la caf.fr car il n'y a pas d'email.

  • Si vous n'êtes pas encore allocataire appelez le numéro de téléphone 3230 ou prenez rendez vous (choisissez votre CAF avec votre code postal d'habitation)
  • Si vous êtes déjà allocataire, il faut vous connecter à votre compte CAF et cliquer sur "contacter ma CAF"

Comment contacter la CAF par courrier

La CAF gère beaucoup de documents par courrier. Premièrement envoyez vos dossiers en lettre suivie ou recommandée pour être sûr de la bonne réception de votre dossier, où bien déposez le directement dans votre CAF. Deuxièmement suivez ces bonne pratiques:

  1. renseignez votre numéro d'allocataire sur chaque document
  2. mentionnez vos nom, prénoms, adresse
  3. vérifiez que vous avez signé et daté tous les formulaires
  4. conservez les originaux ! envoyez des photocopies
  5. Evitez les agraphes, utilisez des trombonnes
  6. Affranchissez suffisamment vos enveloppes !

Quand appeler la CAF au 3230 ?

Les conseillers de la CAF répondent au téléphone de 9h à 16h sans interruption. Les services peuvent être chargés en début de mois, et en début / fin de semaine.

Le 3230 est ouvert 24h/24 et 7j/7 avec un serveur vocal pour suivre un dossier (courrier et paiement) et pour obtenir des informations générales sur  les prestations


Accessibilité 🧏

Vous êtes sourd ou malentendant ? CAF met à disposition des sourds et malentendants un espace dédié pour contacter un conseiller spécialisé du service client.

LFPC Langue Française Parlée Composée

pour échanger avec un conseiller CAF s'exprimant en Langue Française Parlée Complétée.
Horaires: Lundi au Vendredi 09h00 á 16h30

LSF Langue des Signes Française


pour échanger avec un conseiller CAF s'exprimant en Langue des Signes Française.
Horaires: Lundi au Vendredi 09h00 á 16h30

Transcription Ecrite Simultanée

pour échanger avec un conseiller CAF par écrit ou avec transcription écrite simultanée.
Horaires: Lundi au Vendredi 09h00 á 16h30

accéder au service sourds et malentendants CAF

Ce service est fourni par la société: elioz

Autres fiches de contact pour CAF

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

SociétéAdresseNuméro
CAF Agence Bas Rhin 22 Route de l'Hôpital, 67000 Strasbourg 3230
CAF Agence Tarn 16 Rue du Dr Campmas, 81000 Albi 3230
CAF Agence Ain 4 Rue Aristide Briand, 01000 Bourg-en-Bresse 3230
CAF Agence Aisne 6 rue de Gerbrois 02400 Château-Thierry 3230
CAF Agence Allier 9 - 11 Rue Achille Roche, 03000 Moulins 3230
CAF Agence Alpes-de-haute-provence 4 Bis Avenue Maréchal Leclerc, 04000 Digne-les-Bains 3230
CAF Agence Hautes Alpes 10 Boulevard Georges Pompidou, 05008 Gap 3230
CAF Agence Alpes-maritimes angle de la rue Alberti et de la, Rue Pastorelli, 06000 Nice 3230
CAF Agence Ardèche 27 Avenue de l'Europe, 07100 Annonay 3230
CAF Agence Ardennes 4 Place de la Gare, 08000 Charleville-Mézières 3230
CAF Agence Ariège BP 60031 5 rue Victor Hugo, Peysales 09002 Foix 3230
CAF Agence Aube 15 Avenue Pasteur, 10000 Troyes 3230
CAF Agence Aude 14 Avenue des Pyrénées, 11100 Narbonne 3230
CAF Agence Aveyron 31 Rue de la Barrière, 12000 Rodez 3230
CAF Bouches-du-Rhône 3230
CAF Calvados 3230
CAF Cantal 3230
CAF Charente 3230
CAF Charente-maritime 3230
CAF Cher 3230
CAF Corrèze 3230
CAF Corse 3230
CAF Côte-d Or 3230
CAF Côtes-d Armor 3230
CAF Creuse 3230
CAF Dordogne 3230
CAF Doubs 3230
CAF Drome 3230
CAF Eure 3230
CAF Eure-et-loir 3230
CAF Finistere 3230
CAF 321, Rue Maurice Schumann, 30000 Nimes 3230
CAF Haute-garonne 3230
CAF Gironde 3230
CAF Hrault 3230
CAF Ille-et-vilaine 3230
CAF Indre 3230
CAF Indre-et-loire 3230
CAF Isre 3230
CAF Jura 3230
CAF Landes 3230
CAF Loir-et-cher 3230
CAF Loire 3230
CAF Haute-loire 3230
CAF Loire-atlantique 3230
CAF Loiret 3230
CAF Lot 3230
CAF Lot-et-garonne 3230
CAF Lozere 3230
CAF Maine-et-loire 3230
CAF Manche 3230
CAF Marne 3230
CAF Haute-marne 3230
CAF Mayenne 3230
CAF Meurthe-et-moselle 3230
CAF Meuse 3230
CAF Morbihan 3230
CAF Moselle 3230
CAF Nievre 3230
CAF Nord 3230
CAF Oise 3230
CAF Orne 3230
CAF Pas-de-calais 3230
CAF Puy-de-dme 3230
CAF Pyrnes-atlantiques 3230
CAF Hautes-pyrnes 3230
CAF Pyrnes-orientales 3230
CAF Bas-rhin 3230
CAF Haut-rhin 3230
CAF Rhône 3230
CAF Haute-saine 3230
CAF Saine-et-loire 3230
CAF Sarthe 3230
CAF Savoie 3230
CAF Haute-savoie 3230
CAF Paris CAF DE PARIS 75656 Paris CEDEX 13 3230
CAF Seine-maritime 3230
CAF Seine-et-marne 3230
CAF Yvelines 3230
CAF Deux-sevres 3230
CAF Somme 3230
CAF Tarn 3230
CAF Tarn-et-garonne 3230
CAF Var 3230
CAF Vaucluse 3230
CAF Vend 3230
CAF Vienne 3230
CAF Haute-vienne 3230
CAF Vosges 3230
CAF Yonne 3230
CAF Territoire-de-belfort 3230
CAF Essonne 3230
CAF Hauts-de-seine 3230
CAF Seine-saint-denis 3230
CAF Val-de-marne 3230
CAF Val-d Oise 3230
CAF 18, Rue de Bern 67092 Strasbourg 3230
CAF 4 Boulevard du Pontiffroy 57774 Metz 3230
CAF Bas Rhin 3230
CAF 3230
CAF 71 Avenue Franois Billoux Lanester 3230
CAF 56 Boulevard Marechal Leclerc 07200 Aubenas 3230
CAF numéro national 3230
CAF Rhône-alpes 3230
CAF marseille 3230
CAF Siège social 32, avenue de la Sibelle, 75685 PARIS CEDEX 14. 3230
CAF Siège social 32, avenue de la Sibelle, 75685 PARIS CEDEX 14. 3230
Caf 59 beau-chêne, Roubaix 3230

Les numéros de téléphone non surtaxés commencent par 01,02,03,04,05 ou 09. Ils sont gratuits depuis un fixe et un mobile. nonsurtaxe.com vous fournit des numéros non surtaxés pour appeler gratuitement les services clients et services après vente depuis plus de 10 ans !