Contacter Air France par mail
Vous voulez écrire à Air France car vous n'arrivez pas à appeler Air France au téléphone? Voici comment contacter Air France par courriel sur leur adresse email, via le formulaire de contact de leur site ou par message publique sur leur réseaux sociaux Facebook ou Twitter.
Contacter Air France par leur formulaire de contact
Le formulaire de contact n'est pas le meilleur moyen pour contacter Air France car vous ne recevrez pas forcément de preuve de l'envoi du message (nécessaire en cas de litige). Lors de l'envoi de votre message, écrivez vos coordonnées et références client pour être identifé facilement.
Cliquez ici pour utiliser le formulaire de contact de Air France.
Contacter Air France par ses réseaux sociaux
Attention ne donnez pas d'infos sensibles email, tel, CB en publique!
Les entreprises utilisent souvent les réseaux sociaux pour promouvoir leur marque. C'est une opportunité pour vous qui pouvez afficher vos problèmes aux yeux de tous: si Air France ne répond pas à votre demande alors tout le monde verra que Air France ne prend pas soin de ses clients !
> Contacter Air France par Twitter
Sur Twitter vous devez écrire votre message en 280 caractères maximum. Ce que vous écrirez à Air France sera publique et votre message ne pourra être effacé que par vous même.
"Tweetez" (envoyez un Tweet) à Air France, dans un second temps Air France vous proposera de parler en privé.
Contacter Air France par Facebook
Vous avez deux options: envoyer un message privé ou écrire sur le mur de Air France. Si vous écrivez sur le mur Facebook de Air France ou commentez un de ses articles, Air France pourra modérer et effacer votre message.
Contactez Air France via Facebook.