Contacter le service clientCanal plusService client
Canal + (anciennement Canal Sat) est un service de vidéo à la demande. Retrouvez ici tous les moyens de contacter le service client Canal Plus en cas de problème, question au sujet de votre compte, le décodeur ...
08 93 04 06 77● Ouvert Lundi au Samedi, de 8h à 20hService de conciergerie – Encart publicitaire
Numéro non surtaxé :
0970820815
Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Canal plus (qui correspond au surtaxé 0892393910)
est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger
Avis des internautes: 76.26 sur 100 basé sur 1407 votes
Tous les moyens pour contacter Canal plus
Canal plus n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Canal plus , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:
Les meilleurs moyens de joindre Canal plus
✈ Appeler Canal plus depuis l'étranger
+33970820815
📞 Canal Plus Service Réclamations financières et technique
0970820815
📞 Canal Plus siège social du groupe Canal
0171353535
📞 Canal Plus Serveur vocal souscription abonnement ou option
Litige ou réclamation : Service consommateur Canal plus et médiateur
En cas de problème Canal plus vous devez en premier joindre le service client Canal plus au numéro de téléphone 0970820815
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Questions fréquentes
Comment contacter le service client Canal plus depuis l'étranger ?
Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33970820815, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !
Comment poser une question sur le forum Canal Plus ?
Canal propose un forum Canal Assistance pour que la communauté s’entraide mais les réponses ne sont pas garanties par un conseiller Canal. C'est un bonne alternative au service client quand il est injoignable.
Comment se faire rappeler par un conseiller Canal ?
Si vous n'avez pas de forfait illimité vous pouvez vous faire rappeler par un conseiller Canal
Allez sur le site www.canalplus.com
Identifiez-vous dans votre espace client
Mettez vous dans la section “accueil” si vous n’y êtes pas
Cliquer dans le cadre en haut à droite intitulé “VOS ALERTES”
Remplissez enfin le formulaire pour prendre rendez-vous
Comment puis-je contacter le service client de Canal Plus ?
Pour contacter le service client de Canal Plus, vous pouvez appeler le numéro 0892393910. Pour éviter les frais, il existe une astuce : appelez le numéro gratuit et activez le menu caché en tapant '0#0#' lorsque le serveur vocal vous demande votre identifiant.
Quels types de questions puis-je poser au service client ?
Vous pouvez poser des questions concernant vos abonnements, les options disponibles, le service après-vente technique, les déménagements, les résiliations et les modes de réception comme le Satellite, la TNT, l'Internet ou Numéricable.
Comment accéder au menu caché lors de l'appel ?
Lorsque vous appelez le service client de Canal Plus, attendez que le serveur vocal vous demande votre identifiant. À ce moment-là, tapez '0#0#' pour accéder au menu caché et choisir le service désiré.
Puis-je changer mon mode de réception par téléphone ?
Oui, lors de votre appel au service client, vous aurez la possibilité de choisir votre mode de réception. Que ce soit pour le Satellite, la TNT, l'Internet ou Numéricable, vous pourrez effectuer les changements nécessaires.
Comment résilier mon abonnement à Canal Plus ?
Pour résilier votre abonnement, contactez le service client en suivant la procédure d'appel. Une fois dans le menu, sélectionnez l'option de résiliation et suivez les instructions fournies par le conseiller.
Quels documents dois-je avoir à portée de main lors de l'appel ?
Il est conseillé d'avoir votre identifiant client et vos informations d'abonnement à portée de main. Cela facilitera le traitement de votre demande et permettra au conseiller de vous aider plus efficacement.
Est-ce que je peux poser des questions sur les options de VOD ?
Oui, le service client de Canal Plus peut répondre à vos questions concernant les options de VOD. Vous pouvez demander des informations sur les films, séries, et autres contenus disponibles en VOD.
Que faire si je rencontre des problèmes techniques ?
Si vous rencontrez des problèmes techniques, appelez le service client et sélectionnez l'option SAV technique dans le menu. Un conseiller vous guidera pour résoudre votre problème.
Comment puis-je changer mes options d'abonnement ?
Pour changer vos options d'abonnement, appelez le service client et choisissez l'option correspondante dans le menu. Un conseiller vous aidera à modifier vos options selon vos besoins.
Puis-je demander des informations sur les promotions en cours ?
Oui, lors de votre appel au service client, vous pouvez demander des informations sur les promotions en cours. Les conseillers sont là pour vous informer des offres spéciales et des réductions disponibles.
Accessibilité
Vous êtes sourd ou malentendant? Canal plus met à disposition des sourds et malentendants un espace dédié pour contacter un conseiller spécialisé du service client.
LSF Langue des Signes Française
pour échanger avec un conseiller Canal plus s'exprimant en Langue des Signes Française.
Horaires: Lundi au Vendredi de 9h à 18h
Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :