Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client France Telecom avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !
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Le menu téléphonique France Telecom
Avant de parler à un conseiller France Telecom vous devrez utiliser un menu vocal, gagnez du temps en le découvrant ci-dessous:
Tapez 1
Pour suspendre votre ligne mobile Orange en cas de perte ou de vol
• Patientez, après un long message vocal vous invitant à aller sur mobile.orange.fr vous pourrez parler avec le service client Orange
tapez 1
Tapez 2
pour contacter le service assistance mobile Orange
• si vous avez fait 3 code PIN faux et voulez le code PUK
tapez 1
• si vous souhaitez desimlocker votre téléphone Orange pour utiliser un autre opérateur
tapez 2
• pour parler à un conseiller Orange d'un autre motif
tapez 3
Tapez 3
pour appeler le service clients Orange fixe et internet
Tapez 4
pour contacter le service clients Orange pour toute autre demande
Tous les moyens pour contacter France Telecom
France Telecom n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter France Telecom , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:
Les meilleurs moyens de joindre France Telecom
✈ Appeler France Telecom depuis l'étranger
+33969393900
Litige ou réclamation : Service consommateur France Telecom et médiateur
En cas de problème France Telecom vous devez en premier joindre le service client France Telecom au numéro de téléphone 0969393900
Questions fréquentes
Comment contacter le service client France Telecom depuis l'étranger ?
Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33969393900, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !
Quels types de services propose France Telecom ?
France Telecom propose une large gamme de services de télécommunications, incluant la téléphonie fixe et mobile, l'accès à Internet haut débit, ainsi que des solutions de téléphonie d'entreprise. Les clients peuvent également bénéficier de services de télévision par Internet et de forfaits adaptés à leurs besoins spécifiques.
Comment souscrire à un abonnement chez France Telecom ?
Pour souscrire à un abonnement, vous pouvez vous rendre dans une agence France Telecom ou effectuer la démarche en ligne via leur site officiel. Il vous faudra fournir des informations personnelles, ainsi qu'un justificatif d'identité et de domicile. Un conseiller pourra vous guider dans le choix de l'offre la plus adaptée.
Quels documents sont nécessaires pour ouvrir un compte ?
Pour ouvrir un compte chez France Telecom, vous devrez fournir une pièce d'identité valide, un justificatif de domicile récent, ainsi qu'un RIB si vous souhaitez mettre en place des prélèvements automatiques. Ces documents permettent de vérifier votre identité et de garantir la sécurité de votre compte.
Comment résilier mon abonnement France Telecom ?
La résiliation d'un abonnement peut être effectuée par courrier recommandé ou en ligne via votre espace client. Il est important de respecter le préavis indiqué dans votre contrat, généralement de 10 jours. Pensez à conserver une copie de votre demande de résiliation pour vos dossiers.
Quels sont les délais d'activation d'un service ?
Les délais d'activation d'un service chez France Telecom varient en fonction de l'offre choisie et de votre localisation. En général, l'activation d'une ligne fixe peut prendre entre 5 à 15 jours, tandis que l'activation d'un service mobile est souvent immédiate. Vous serez informé par email ou SMS une fois votre service activé.
Comment signaler un problème technique ?
Pour signaler un problème technique, vous pouvez utiliser le service d'assistance disponible dans votre espace client ou contacter le support technique par le biais des formulaires en ligne. Il est conseillé de fournir le maximum d'informations sur le problème rencontré afin de faciliter le diagnostic et la résolution.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
France Telecom accepte plusieurs moyens de paiement, notamment les prélèvements automatiques, les paiements par carte bancaire et les virements bancaires. Vous pouvez également régler vos factures par chèque, bien que ce mode de paiement soit moins courant. Assurez-vous de choisir le moyen qui vous convient le mieux lors de la souscription.
Est-il possible de changer d'offre en cours de contrat ?
Oui, il est généralement possible de changer d'offre en cours de contrat chez France Telecom. Vous pouvez le faire en contactant le service client ou en vous rendant dans une agence. Des frais de changement peuvent s'appliquer selon les conditions de votre contrat initial.
Comment consulter mes factures en ligne ?
Pour consulter vos factures en ligne, connectez-vous à votre espace client sur le site de France Telecom. Une fois connecté, vous pourrez accéder à l'historique de vos factures, les télécharger et les imprimer si nécessaire. Cela vous permet de suivre vos dépenses et de gérer votre budget plus facilement.
Quels sont les avantages de souscrire à un forfait mobile chez France Telecom ?
Souscrire à un forfait mobile chez France Telecom vous offre plusieurs avantages, tels que des appels illimités, des SMS/MMS inclus et un accès à Internet mobile avec des données généreuses. De plus, vous bénéficierez d'un réseau de qualité et d'une assistance dédiée. Certains forfaits incluent également des services supplémentaires comme des réductions sur des abonnements partenaires.
Autres fiches de contact pour France Telecom
Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :