Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client IKEA avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !
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Le menu téléphonique IKEA
Avant de parler à un conseiller IKEA vous devrez utiliser un menu vocal, gagnez du temps en le découvrant ci-dessous:
Tapez 1
Pour connaître les horaires des magasins Ikea
Tapez 2
Si vous avez un projet d'achat
Tapez 3
Si vous avez acheté un produit et vous avez un problème
Tapez 4
Si vous êtes un client professionnel
Tous les moyens pour contacter IKEA
IKEA n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter IKEA , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:
Les meilleurs moyens de joindre IKEA
✈ Appeler IKEA depuis l'étranger
+33969362006
Litige ou réclamation : Service consommateur IKEA et médiateur
En cas de problème IKEA vous devez en premier joindre le service client IKEA au numéro de téléphone 0969362006
Comment contacter le service client IKEA depuis l'étranger ?
Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33969362006, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !
Comment puis-je suivre ma commande IKEA ?
Pour suivre votre commande IKEA, vous devez vous connecter à votre compte sur le site web d'IKEA. Une fois connecté, rendez-vous dans la section 'Mes commandes' où vous pourrez voir l'état de votre livraison. Vous recevrez également des notifications par e-mail concernant l'avancement de votre commande.
Que faire si ma commande est incomplète ?
Si vous constatez que votre commande est incomplète, il est important de contacter le service après-vente d'IKEA dès que possible. Vous devrez fournir des informations sur votre commande et les articles manquants. IKEA s'efforcera de résoudre le problème rapidement.
Comment retourner un article acheté en ligne ?
Pour retourner un article acheté en ligne, vous devez d'abord vous assurer qu'il est dans son état d'origine et dans son emballage d'origine. Ensuite, vous pouvez initier le retour via votre compte en ligne ou en contactant le service client. Des instructions précises vous seront fournies pour le renvoi.
Quels sont les délais de livraison pour les commandes en ligne ?
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de votre localisation. En général, les commandes sont livrées entre 3 et 10 jours ouvrés. Vous recevrez une confirmation avec une estimation de la date de livraison lors de votre commande.
Comment obtenir une facture pour ma commande ?
Pour obtenir une facture de votre commande, connectez-vous à votre compte IKEA et accédez à la section 'Mes commandes'. Vous pourrez y télécharger votre facture au format PDF. Si vous avez besoin d'une facture pour un retour, assurez-vous de l'imprimer.
Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?
Il est possible de modifier votre commande dans un délai très court après l'avoir passée. Connectez-vous à votre compte et vérifiez si l'option de modification est disponible. Si votre commande est déjà en cours de préparation, vous devrez contacter le service client pour discuter des options.
Comment signaler un produit défectueux ?
Si vous avez reçu un produit défectueux, il est essentiel de le signaler au service après-vente d'IKEA. Préparez des photos du produit et une description du problème. Cela facilitera le traitement de votre demande et l'éventuel échange ou remboursement.
Quels modes de paiement sont acceptés pour les achats en ligne ?
IKEA accepte plusieurs modes de paiement pour les achats en ligne, y compris les cartes de crédit, les cartes de débit et les paiements via des services de paiement en ligne. Assurez-vous de vérifier les options disponibles lors du passage à la caisse.
Comment annuler ma commande ?
Pour annuler votre commande, connectez-vous à votre compte IKEA et accédez à la section 'Mes commandes'. Si l'option d'annulation est disponible, vous pourrez procéder directement. Sinon, contactez le service client pour obtenir de l'aide.
Y a-t-il une garantie sur les produits achetés en ligne ?
Oui, tous les produits achetés en ligne chez IKEA bénéficient d'une garantie. La durée et les conditions de la garantie peuvent varier selon le type de produit. Vous trouverez les détails spécifiques de la garantie dans la documentation fournie avec votre achat.
Autres fiches de contact pour IKEA
Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :