Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Mastercard avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !
Avis des internautes: 97.12 sur 100 basé sur 104 votes
Tous les moyens pour contacter Mastercard
Mastercard n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Mastercard , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:
Litige ou réclamation : Service consommateur Mastercard et médiateur
En cas de problème Mastercard vous devez en premier joindre le service client Mastercard au numéro de téléphone 0800901387
Questions fréquentes
Comment contacter le service client Mastercard depuis l'étranger ?
Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33800901387, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !
Comment puis-je demander une carte Mastercard ?
Pour demander une carte Mastercard, vous devez vous rendre sur le site de votre banque ou de l'établissement financier qui propose cette carte. Il vous sera demandé de remplir un formulaire de demande en ligne ou de vous rendre en agence pour finaliser votre demande. Assurez-vous d'avoir tous les documents nécessaires, tels que votre pièce d'identité et vos justificatifs de revenus.
Quels sont les frais associés à l'utilisation d'une carte Mastercard ?
Les frais associés à une carte Mastercard peuvent varier en fonction de l'établissement émetteur. En général, vous pouvez rencontrer des frais annuels, des frais de retrait d'argent aux distributeurs automatiques, ainsi que des frais de change si vous utilisez votre carte à l'étranger. Il est conseillé de consulter les conditions tarifaires de votre banque pour des informations précises.
Comment activer ma carte Mastercard ?
Pour activer votre carte Mastercard, vous devez suivre les instructions fournies avec votre carte. Cela implique généralement de composer un numéro d'activation ou de vous connecter à votre espace client en ligne. Une fois l'activation effectuée, vous pourrez commencer à utiliser votre carte pour vos achats.
Que faire en cas de perte ou de vol de ma carte Mastercard ?
En cas de perte ou de vol de votre carte Mastercard, il est crucial de la faire bloquer immédiatement pour éviter toute utilisation frauduleuse. Vous pouvez généralement le faire via l'application mobile de votre banque ou en contactant leur service client. Une fois la carte bloquée, vous pourrez demander une nouvelle carte.
Puis-je utiliser ma carte Mastercard à l'étranger ?
Oui, vous pouvez utiliser votre carte Mastercard à l'étranger, dans la plupart des pays. Assurez-vous toutefois que votre carte est activée pour les transactions internationales et informez votre banque de vos projets de voyage pour éviter tout blocage de votre carte. Des frais de change peuvent s'appliquer lors de l'utilisation de votre carte à l'étranger.
Comment suivre mes dépenses effectuées avec ma carte Mastercard ?
Pour suivre vos dépenses, vous pouvez consulter vos relevés bancaires en ligne ou utiliser l'application mobile de votre banque. La plupart des banques offrent des outils de gestion des dépenses qui vous permettent de visualiser vos transactions par catégorie. Cela vous aide à mieux gérer votre budget.
Quelles sont les garanties offertes par ma carte Mastercard ?
Les garanties offertes par votre carte Mastercard peuvent inclure une protection contre la fraude, une assurance voyage, ainsi que des garanties sur les achats. Ces protections varient selon le type de carte et l'établissement émetteur. Il est recommandé de lire les conditions générales de votre carte pour connaître les détails des garanties.
Comment changer le code PIN de ma carte Mastercard ?
Pour changer le code PIN de votre carte Mastercard, vous pouvez utiliser un distributeur automatique de billets de votre banque. Insérez votre carte, sélectionnez l'option de changement de code PIN et suivez les instructions à l'écran. Assurez-vous de choisir un code PIN que vous pouvez facilement mémoriser mais qui reste sécurisé.
Est-ce que ma carte Mastercard est compatible avec les paiements sans contact ?
Oui, la plupart des cartes Mastercard modernes sont équipées de la technologie de paiement sans contact. Cela vous permet de régler vos achats rapidement en approchant simplement votre carte d'un terminal de paiement compatible. Vérifiez le symbole de paiement sans contact sur votre carte pour vous assurer de cette fonctionnalité.
Comment obtenir un relevé de compte pour ma carte Mastercard ?
Pour obtenir un relevé de compte pour votre carte Mastercard, vous pouvez vous connecter à votre espace client en ligne ou utiliser l'application mobile de votre banque. Vous aurez généralement la possibilité de télécharger vos relevés au format PDF ou de les recevoir par e-mail. Si vous préférez un relevé papier, vous pouvez en faire la demande auprès de votre banque.
Contacter Mastercard par courrier
Pour contacter Mastercard par voie postale il suffit de poster votre lettre à l'adresse :
112, Avenue Kleber 75784 Paris Cedex 16
Pour vous assurer de la bonne réception de votre courrier, privilégiez un courrier recommandé (LRAR). Vous garderez une trace en cas de litige avec Mastercard.
Autres fiches de contact pour Mastercard
Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :