Contacter le service client NeosurfService Client

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Neosurf avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit
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08 93 04 04 29 ● Ouvert Lundi au Samedi, de 8h à 20h Service de conciergerie – Encart publicitaire

Numéro non surtaxé :

(+44)2034455304

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Neosurf (qui correspond au surtaxé 0899030303) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

Comment s'est passé l'appel ?

Bien 👍 Pas bien 👎
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Tous les moyens pour contacter Neosurf

Neosurf n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Neosurf , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Neosurf
📧 Email Neosurf support@neosurf.com

Litige ou réclamation :
Service consommateur Neosurf et médiateur


En cas de problème Neosurf vous devez en premier joindre le service client Neosurf au numéro de téléphone (+44)2034455304

Questions fréquentes

Quels sont les moyens de paiement acceptés par Neosurf ?

Neosurf accepte plusieurs moyens de paiement, notamment les cartes prépayées, les virements bancaires et les paiements en espèces dans les points de vente partenaires. Vous pouvez également utiliser des portefeuilles électroniques pour recharger votre compte Neosurf. Il est recommandé de vérifier les options disponibles sur votre compte personnel.

Comment créer un compte Neosurf ?

Pour créer un compte Neosurf, vous devez vous rendre sur le site officiel et remplir le formulaire d'inscription. Il vous sera demandé de fournir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe. Une fois le formulaire soumis, vous recevrez un e-mail de confirmation pour activer votre compte.

Comment recharger mon compte Neosurf ?

Pour recharger votre compte Neosurf, vous pouvez acheter une carte prépayée dans un point de vente autorisé ou effectuer un virement depuis votre compte bancaire. Une fois que vous avez obtenu le code de recharge, il vous suffit de vous connecter à votre compte et de suivre les instructions pour ajouter des fonds.

Y a-t-il des frais associés aux transactions Neosurf ?

Oui, des frais peuvent s'appliquer lors de l'utilisation de Neosurf pour effectuer des transactions. Ces frais varient en fonction du type de transaction et du montant. Il est conseillé de consulter les conditions tarifaires sur votre compte ou dans les documents d'information fournis par Neosurf.

Comment puis-je annuler une transaction Neosurf ?

Pour annuler une transaction Neosurf, vous devez contacter le service client dans les plus brefs délais après la réalisation de la transaction. Les annulations dépendent des conditions de la transaction et de la politique de Neosurf. Il est important de fournir tous les détails nécessaires pour faciliter le traitement de votre demande.

Que faire si j'ai oublié mon mot de passe Neosurf ?

Si vous avez oublié votre mot de passe Neosurf, vous pouvez utiliser la fonction 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Vous recevrez un e-mail avec des instructions pour réinitialiser votre mot de passe. Assurez-vous de vérifier votre dossier de spam si vous ne voyez pas l'e-mail dans votre boîte de réception.

Neosurf est-il disponible à l'international ?

Neosurf est disponible dans plusieurs pays, mais la disponibilité des services peut varier selon la région. Il est recommandé de vérifier si Neosurf est accessible dans votre pays avant de tenter de créer un compte ou d'effectuer des transactions. Certaines restrictions peuvent s'appliquer en fonction des réglementations locales.

Comment contacter le service client de Neosurf ?

Pour contacter le service client de Neosurf, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site officiel. Vous pouvez également envoyer un e-mail à l'adresse fournie dans la section contact. Le service client est généralement réactif et vous aidera à résoudre vos problèmes.

Quels documents dois-je fournir pour vérifier mon compte Neosurf ?

Pour vérifier votre compte Neosurf, vous devrez fournir des documents d'identité tels qu'une pièce d'identité valide et un justificatif de domicile. Ces documents permettent de garantir la sécurité de votre compte et de prévenir les fraudes. Assurez-vous que les documents soient clairs et lisibles.

Que faire si je rencontre un problème technique avec Neosurf ?

Si vous rencontrez un problème technique avec Neosurf, la première étape consiste à vérifier votre connexion Internet et à essayer de vous reconnecter. Si le problème persiste, vous pouvez consulter la section FAQ de leur site pour des solutions courantes. Sinon, n'hésitez pas à contacter le service client pour obtenir une assistance personnalisée.

Contacter Neosurf par courrier

Pour contacter Neosurf par voie postale il suffit de poster votre lettre à l'adresse :
10 rue Vandrezanne, 75013 Paris

Pour vous assurer de la bonne réception de votre courrier, privilégiez un courrier recommandé (LRAR).
Vous garderez une trace en cas de litige avec Neosurf.

Autres fiches de contact pour Neosurf

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

SociétéAdresseNuméro
Neosurf Service Client (+44)2034455304
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