Contacter le service client Relais Colis Livraison

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Relais Colis avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit
Menu téléphonique
Moyens de contact
Litiges et réclamation
Questions Fréquentes
Résilier Relais Colis
Accessibilité

Une question importante ou réclamation?

Appelez Relais Colis et enregistrez au


08 90 16 00 04Service 3€/ appel
+ prix appel

Une question importante ou réclamation? Appelez Relais Colis et enregistrez au

08 90 16 00 04Service 3€/ appel
+ prix appel

Numéro non surtaxé :

0970252231

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Relais Colis (qui correspond au surtaxé 0811010031) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

Comment s'est passé l'appel ?

Bien 👍 Pas bien 👎
Avis des internautes: 66.19 sur 100 basé sur 352 votes

Le menu téléphonique Relais Colis

Avant de parler à un conseiller Relais Colis vous devrez utiliser un menu vocal, gagnez du temps en le découvrant ci-dessous:

Tapez 1 si votre appel concerne une livraison en relais  
Tapez 2 si votre appel concerne une livraison en domicille  
Tapez 3 si vous souhaitez envoyer un colis  

Tous les moyens pour contacter Relais Colis

Relais Colis n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Relais Colis , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Relais Colis
✈ Appeler Relais Colis depuis l'étranger +33970252231
🚹 Facebook Relais Colis FB Relais Colis
📝 Formulaire de contact Relais Colis Envoyer un message

Litige ou réclamation :
Service consommateur Relais Colis et médiateur


En cas de problème Relais Colis vous devez en premier joindre le service client Relais Colis au numéro de téléphone 0970252231

Questions fréquentes

Quels sont les horaires du service client Relais Colis ?

Vous pouvez joindre un conseiller du Lundi au Vendredi de 9h00 à 19h00

Comment contacter le service client Relais Colis depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33970252231, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quand appeler Relais Colis ?

Le numéro de téléphone de Relais Colis est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 et le samedi de 9h00 à 12h00.

Comment suivre un colis envoyé via Relais Colis ?

Si vous attendez un colis transporté par Relais Colis, vous pouvez vérifier son statut dans cette page en vous munissant de la référance de votre colis.

Combien de temps un colis transporté par Relais Colis est gardé en relais ?

Le relais colis garde pendant 14 jours calendaires le colis avant de le renvoyer vers le relais d'origine.

Que faire si votre colis transporté par Relais Colis est arrivé abîmé ?

Si vous êtes le destinataire d’un colis transporté par Relais Colis et il est arrivé endommagé au point relais, vous pouvez le refuser et le colis sera renvoyé à l'expéditeur qui aura 3 JOURS pour le signaler au service client sur cette adresse email : contact@relaiscolis.com ou à travers ce formulaire.
Si vous n'avez pas pu vérifier au moment du retrait au point relais que la marchandise était endommagée, contactez l'expéditeur toute de suite pour lui transmettre la situation et que lui lance la procédure.
Après avoir initié la réclamation, l'expéditeur a 5 JOURS ouvrés maximum à compter de la réception du colis auprès du destinataire, pour envoyer l’ensemble des pièces justificatives (facture de la commande et photos des dégâts).
Par sa part, Relais Colis aura 30 jours pour traiter le dossier.

Que faire en cas de perte d’un colis transporté par Relais Colis ?

En cas de perte d’un colis transporté par Relais Colis, l'expéditeur doit faire une déclaration de perte au service client afin d'initier un dossier de réclamation. Il faut lancer la procédure sur cette adresse email : contact@relaiscolis.com ou à travers ce formulaire.

Quelle est l’adresse de Relais Colis pour faire une réclamation par écrit ?

Si vous avez besoin d'initier une réclamation contre Realis Colis par écrit vous devez le faire par courrier recommandé avec accusé de réception, l’adresse sur laquelle le faire est : ZA EUROPARC - Immeuble LE TRIPODE - 41, Rue Charles-Edouard Le Corbusier - 94046 Creteil Cedex.

Autres fiches de contact pour Relais Colis

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

SociétéAdresseNuméro
Relais colis siège social 41, rue Charles-Edouard Le Corbusier 94046 CRETEIL Cedex 0145694545
Relais Colis 0811010031
Relais Colis Livraison Creteil 0970252231
Contactez Nous | À Propos | Mentions Légales | Qualité des données | Sourds et Malentendants

Ce site peut utiliser des cookies pour les publicités, réseaux sociaux, et outils d'analyse

Nonsurtaxe.com

©2011-2020 Tous droits réservés