Contacter le service clientSonyService Après-Vente Hors Garantie
Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Sony avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !
08 91 24 44 63● Ouvert Lundi au Samedi, de 8h à 20hService de conciergerie – Encart publicitaire
Numéro non surtaxé :
0155695127
Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Sony (qui correspond au surtaxé 0825333300)
est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger
Avis des internautes: 100 sur 100 basé sur 167 votes
Tous les moyens pour contacter Sony
Sony n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Sony , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:
Les meilleurs moyens de joindre Sony
✈ Appeler Sony depuis l'étranger
+33155695127
Litige ou réclamation : Service consommateur Sony et médiateur
En cas de problème Sony vous devez en premier joindre le service client Sony au numéro de téléphone 0155695127
Questions fréquentes
Comment contacter le service client Sony depuis l'étranger ?
Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33155695127, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !
Quels types de réparations sont couverts par le service après-vente hors garantie de Sony ?
Le service après-vente hors garantie de Sony couvre une variété de réparations, notamment les problèmes liés à l'écran, aux composants internes, et aux dysfonctionnements logiciels. Il est important de noter que les réparations peuvent varier en fonction du produit concerné. Pour des informations spécifiques, il est conseillé de contacter directement le service.
Comment puis-je envoyer mon appareil à Sony pour une réparation hors garantie ?
Pour envoyer votre appareil à Sony, vous devez d'abord contacter le service après-vente pour obtenir un numéro de retour et des instructions précises. Ensuite, emballez soigneusement votre appareil et incluez une description du problème. Assurez-vous d'utiliser un service d'expédition fiable pour le retour.
Quel est le coût moyen des réparations hors garantie ?
Le coût des réparations hors garantie peut varier considérablement en fonction du type de produit et de la nature de la réparation nécessaire. En général, les frais peuvent aller de quelques dizaines à plusieurs centaines d'euros. Un devis vous sera fourni après l'évaluation de votre appareil.
Combien de temps prend généralement une réparation hors garantie ?
Le délai de réparation hors garantie dépend de la complexité du problème et de la disponibilité des pièces. En règle générale, les réparations peuvent prendre de quelques jours à plusieurs semaines. Vous recevrez des mises à jour sur l'état de votre réparation tout au long du processus.
Puis-je suivre l'état de ma réparation en ligne ?
Oui, Sony propose un service de suivi de l'état des réparations. Une fois que votre appareil a été envoyé et enregistré, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de consulter l'avancement de la réparation sur le site de Sony. Cela vous permet de rester informé à chaque étape.
Quelles informations dois-je fournir lors de ma demande de réparation ?
Lors de votre demande de réparation, il est important de fournir des informations telles que le modèle de votre appareil, une description détaillée du problème, ainsi que vos coordonnées complètes. Ces informations aideront le service après-vente à traiter votre demande plus efficacement.
Y a-t-il une garantie sur les réparations effectuées hors garantie ?
Oui, les réparations effectuées par le service après-vente hors garantie de Sony sont généralement couvertes par une garantie limitée. Cette garantie peut varier en fonction du type de réparation effectuée, mais elle vous protège contre d'éventuels défauts de fabrication des pièces remplacées.
Puis-je demander une réparation sur place pour mon appareil Sony ?
Le service après-vente hors garantie de Sony ne propose généralement pas de réparations sur place. La plupart des réparations nécessitent l'envoi de l'appareil à un centre de service agréé. Cela garantit que les réparations sont effectuées par des techniciens qualifiés avec des pièces d'origine.
Que faire si je ne suis pas satisfait de la réparation effectuée ?
Si vous n'êtes pas satisfait de la réparation effectuée, il est recommandé de contacter le service après-vente pour exprimer vos préoccupations. Ils pourront examiner votre situation et, si nécessaire, proposer une solution ou une réévaluation de votre appareil.
Est-ce que le service après-vente hors garantie accepte les appareils endommagés par l'eau ?
Le service après-vente hors garantie de Sony peut accepter les appareils endommagés par l'eau, mais cela dépend de l'étendue des dommages. Une évaluation sera nécessaire pour déterminer si la réparation est possible. Dans certains cas, les dommages causés par l'eau peuvent rendre l'appareil irréparable.
Autres fiches de contact pour Sony
Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :