Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Toshiba avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !
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Le menu téléphonique Toshiba
Avant de parler à un conseiller Toshiba vous devrez utiliser un menu vocal, gagnez du temps en le découvrant ci-dessous:
Tapez 1
pour joindre le service commercial
Tapez 2
pour joindre le service marketing
Tapez 3
pour joindre le service des ressources humaines
Tous les moyens pour contacter Toshiba
Toshiba n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Toshiba , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:
Litige ou réclamation : Service consommateur Toshiba et médiateur
En cas de problème Toshiba vous devez en premier joindre le service client Toshiba au numéro de téléphone 0187156565
Questions fréquentes
Comment contacter le service client Toshiba depuis l'étranger ?
Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33187156565, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !
Quels types de produits Toshiba sont couverts par le service client ?
Le service client de Toshiba couvre une large gamme de produits, notamment les ordinateurs portables, les imprimantes, les téléviseurs et les appareils électroménagers. Chaque catégorie de produit peut avoir des spécificités en matière de garantie et de support technique. Il est donc conseillé de préciser le type de produit lors de votre demande.
Comment puis-je vérifier la garantie de mon produit Toshiba ?
Pour vérifier la garantie de votre produit Toshiba, vous devez disposer du numéro de série de l'appareil. Ce numéro se trouve généralement sur l'étiquette au dos ou sous l'appareil. Une fois le numéro de série en main, vous pouvez contacter le service client pour obtenir des informations sur la durée de la garantie et les conditions associées.
Quels sont les délais de réponse du service client Toshiba ?
Les délais de réponse du service client Toshiba peuvent varier en fonction de la nature de votre demande. En général, les demandes simples sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures, tandis que les demandes plus complexes peuvent nécessiter un délai supplémentaire. Toshiba s'efforce de répondre rapidement à toutes les requêtes.
Comment soumettre une réclamation concernant un produit Toshiba ?
Pour soumettre une réclamation concernant un produit Toshiba, il est recommandé de préparer tous les documents nécessaires, tels que la preuve d'achat et une description détaillée du problème rencontré. Vous pouvez ensuite contacter le service client pour exposer votre réclamation, qui sera examinée par un représentant.
Toshiba propose-t-il des services de réparation pour ses produits ?
Oui, Toshiba propose des services de réparation pour ses produits, sous réserve que ceux-ci soient toujours couverts par la garantie ou que la réparation soit réalisable. Les réparations peuvent inclure des réparations matérielles et des mises à jour logicielles. Il est conseillé de contacter le service client pour obtenir des informations sur le processus de réparation.
Puis-je obtenir des pièces de rechange pour mon produit Toshiba ?
Oui, il est possible d'obtenir des pièces de rechange pour les produits Toshiba. Le service client peut vous orienter vers les pièces disponibles et les modalités de commande. Il est important de fournir le modèle exact de votre produit pour garantir la compatibilité des pièces.
Comment puis-je obtenir des mises à jour logicielles pour mon appareil Toshiba ?
Pour obtenir des mises à jour logicielles pour votre appareil Toshiba, vous devez visiter la section de support sur le site officiel de Toshiba. Vous y trouverez des informations sur les dernières mises à jour disponibles, ainsi que des instructions sur la manière de les installer. Il est recommandé de vérifier régulièrement les mises à jour pour assurer le bon fonctionnement de votre appareil.
Toshiba offre-t-il un support technique pour les utilisateurs professionnels ?
Oui, Toshiba propose un support technique dédié aux utilisateurs professionnels. Ce service inclut des conseils sur l'utilisation des produits, des solutions aux problèmes techniques et un accompagnement pour les déploiements à grande échelle. Les entreprises peuvent contacter le service client pour discuter des options de support adaptées à leurs besoins.
Quelles informations dois-je fournir lors de ma demande au service client ?
Lors de votre demande au service client, il est important de fournir des informations précises telles que votre nom, vos coordonnées, le modèle de votre produit et une description détaillée du problème rencontré. Ces informations aideront le service client à traiter votre demande plus efficacement.
Y a-t-il un service de chat en ligne disponible pour le support Toshiba ?
Toshiba propose un service de chat en ligne pour le support client, permettant aux utilisateurs d'obtenir des réponses rapides à leurs questions. Ce service est généralement disponible pendant les heures d'ouverture du service client. Il suffit de se rendre sur le site de Toshiba pour accéder à cette fonctionnalité.
Autres fiches de contact pour Toshiba
Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :