Contacter le service clientCarrefour VoyagesService Client
Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Carrefour Voyages avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !
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Tous les moyens pour contacter Carrefour Voyages
Carrefour Voyages n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Carrefour Voyages , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:
Litige ou réclamation : Service consommateur Carrefour Voyages et médiateur
En cas de problème Carrefour Voyages vous devez en premier joindre le service client Carrefour Voyages au numéro de téléphone 0805413131
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Questions fréquentes
Comment contacter le service client Carrefour Voyages depuis l'étranger ?
Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33805413131, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !
Comment puis-je modifier ma réservation chez Carrefour Voyages ?
Pour modifier votre réservation, vous devez vous connecter à votre compte sur le site de Carrefour Voyages ou contacter le service client par e-mail. Il est important de vérifier les conditions de modification de votre billet, car des frais peuvent s'appliquer selon le type de réservation. Assurez-vous d'avoir votre numéro de réservation à portée de main pour faciliter le processus.
Quelles sont les options de paiement disponibles pour mes voyages ?
Carrefour Voyages propose plusieurs options de paiement, y compris les cartes de crédit, les cartes de débit et les paiements en ligne. Vous pouvez également utiliser des chèques vacances dans certaines conditions. Il est conseillé de vérifier les méthodes de paiement acceptées lors de la finalisation de votre réservation.
Comment puis-je annuler ma réservation ?
Pour annuler votre réservation, vous devez vous rendre sur votre compte en ligne ou contacter le service client. Les conditions d'annulation varient selon le type de voyage et les politiques de l'organisateur. Veuillez consulter les termes de votre réservation pour connaître les éventuels frais d'annulation.
Quels documents sont nécessaires pour voyager à l'étranger ?
Pour voyager à l'étranger, vous aurez généralement besoin d'un passeport valide et, selon votre destination, d'un visa. Il est également recommandé de vérifier les exigences spécifiques de chaque pays, notamment en matière de vaccination ou d'assurance voyage. Pensez à emporter des copies de vos documents importants.
Comment puis-je obtenir une facture pour mon voyage ?
Une facture peut être demandée lors de la réservation ou après votre voyage en contactant le service client. Assurez-vous de fournir votre numéro de réservation et les détails nécessaires pour faciliter la recherche de votre dossier. La facture vous sera généralement envoyée par e-mail.
Y a-t-il des réductions pour les groupes chez Carrefour Voyages ?
Oui, Carrefour Voyages propose des tarifs préférentiels pour les groupes. Pour bénéficier de ces réductions, il est conseillé de contacter le service client avec les détails de votre groupe, y compris le nombre de participants et la destination souhaitée. Un conseiller vous aidera à organiser votre voyage de groupe.
Comment puis-je suivre l'état de mon vol ?
Pour suivre l'état de votre vol, vous pouvez consulter le site de la compagnie aérienne concernée ou utiliser des applications de suivi des vols. Carrefour Voyages peut également vous fournir des informations sur votre vol lors de votre réservation. Assurez-vous de vérifier les horaires avant de vous rendre à l'aéroport.
Carrefour Voyages propose différentes options d'assurance voyage, couvrant des aspects tels que l'annulation, les frais médicaux et la perte de bagages. Il est recommandé de lire attentivement les conditions de chaque police d'assurance pour choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins. Vous pouvez souscrire une assurance lors de votre réservation.
Comment puis-je faire une réclamation concernant mon voyage ?
Pour faire une réclamation, vous devez contacter le service client de Carrefour Voyages en fournissant tous les détails pertinents concernant votre voyage. Il est utile d'inclure votre numéro de réservation et une description claire de votre problème. Le service client s'efforcera de traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
Quels types de voyages propose Carrefour Voyages ?
Carrefour Voyages propose une large gamme de voyages, y compris des séjours en hôtels, des circuits, des croisières et des voyages à la carte. Vous pouvez choisir parmi diverses destinations, que ce soit pour des vacances en famille, des escapades romantiques ou des voyages d'affaires. N'hésitez pas à consulter les brochures et offres disponibles.
Contacter Carrefour Voyages par courrier
Pour contacter Carrefour Voyages par voie postale il suffit de poster votre lettre à l'adresse :
1 rue Jean Mermoz - ZAE St Guénault - CS60075 - 91002 Evry cedex
Pour vous assurer de la bonne réception de votre courrier, privilégiez un courrier recommandé (LRAR). Vous garderez une trace en cas de litige avec Carrefour Voyages.
Accessibilité
Vous êtes sourd ou malentendant? Carrefour Voyages met à disposition des sourds et malentendants un espace dédié pour contacter un conseiller spécialisé du service client.
LFPC Langue Française Parlée Composée
pour échanger avec un conseiller Carrefour Voyages s'exprimant en Langue Française Parlée Complétée.
Horaires: Lundi au Vendredi 08h30 á 19h00 et le Samedi 09h00 á 12h00
LSF Langue des Signes Française
pour échanger avec un conseiller Carrefour Voyages s'exprimant en Langue des Signes Française.
Horaires: Lundi au Vendredi 08h30 á 19h00 et le Samedi 09h00 á 12h00
Transcription Ecrite Simultanée
pour échanger avec un conseiller Carrefour Voyages par écrit ou avec transcription écrite simultanée.
Horaires: Lundi au Vendredi 08h30 á 19h00 et le Samedi 09h00 á 12h00
Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :