Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client eSky avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !
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Le menu téléphonique eSky
Avant de parler à un conseiller eSky vous devrez utiliser un menu vocal, gagnez du temps en le découvrant ci-dessous:
Tapez 1
pour effectuer une nouvelle réservation
• pour modifier le nom des passagers où changer les dates de voyage
tapez 1
• pour ajouter des bagages supplémentaires
tapez 2
• pour plus d'informations sur le poids et les dimensions des bagages ou sur les règles concernant les bagages
tapez 3
• pour toute autre demande
tapez 4
Tapez 2
modifier une réservation
Tapez 3
pour effectuer l'enregistrement en ligne
Tapez 4
pour des informations sur les bagages et les services supplémentaires
Tapez 5
pour les paiements
• pour le paiement d'une réservation
tapez 1
• pour vérifier le statut d'une réservation
tapez 2
• pour une facture
tapez 3
• pour revenir au Menu précédent
tapez 4
Tous les moyens pour contacter eSky
eSky n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter eSky , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:
Litige ou réclamation : Service consommateur eSky et médiateur
En cas de problème eSky vous devez en premier joindre le service client eSky au numéro de téléphone 0178900788
Questions fréquentes
Comment contacter le service client eSky depuis l'étranger ?
Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33178900788, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !
Quels types de services propose eSky ?
eSky est spécialisé dans la vente de billets d'avion, la réservation d'hôtels et la location de voitures. Nous offrons également des services de comparaison de prix pour vous aider à trouver les meilleures offres. Notre objectif est de simplifier votre expérience de voyage en vous fournissant toutes les options en un seul endroit.
Comment puis-je modifier ma réservation ?
Pour modifier votre réservation, vous devez vous connecter à votre compte sur notre site ou application. Une fois connecté, accédez à la section 'Mes réservations' et suivez les instructions pour apporter les modifications nécessaires. Notez que des frais peuvent s'appliquer selon les conditions de votre billet.
Que faire si je souhaite annuler ma réservation ?
L'annulation de votre réservation peut être effectuée via votre compte en ligne. Rendez-vous dans la section 'Mes réservations' et sélectionnez l'option d'annulation. Veuillez vérifier les conditions d'annulation de votre billet, car des frais peuvent être appliqués.
Comment puis-je obtenir une facture pour mon achat ?
Pour obtenir une facture, connectez-vous à votre compte eSky et accédez à la section 'Mes réservations'. Vous y trouverez une option pour télécharger votre facture au format PDF. Si vous ne trouvez pas la facture, n'hésitez pas à contacter notre service client pour assistance.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
eSky accepte plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, les cartes de débit et certains services de paiement en ligne. Lors de la finalisation de votre réservation, vous pourrez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux. Assurez-vous que votre mode de paiement est valide pour éviter tout problème lors de la transaction.
Comment puis-je contacter le service client d'eSky ?
Vous pouvez contacter notre service client par le biais de notre formulaire de contact disponible sur notre site. Nous vous encourageons à fournir des détails sur votre demande pour une réponse plus rapide. Notre équipe est disponible pour vous aider avec toutes vos questions concernant vos réservations.
Y a-t-il des frais supplémentaires à prévoir lors de la réservation ?
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction des services que vous choisissez, tels que l'assurance voyage ou les options de bagages supplémentaires. Avant de finaliser votre réservation, assurez-vous de bien lire les conditions et les détails des frais associés. Cela vous permettra d'éviter toute surprise lors du paiement.
Puis-je réserver un vol et un hôtel en même temps ?
Oui, eSky propose une option de réservation combinée qui vous permet de réserver à la fois un vol et un hôtel en une seule transaction. Cela peut vous faire gagner du temps et potentiellement réduire les coûts. Lors de votre recherche, sélectionnez l'option 'Vol + Hôtel' pour explorer les offres disponibles.
Comment puis-je suivre l'état de mon vol ?
Pour suivre l'état de votre vol, vous pouvez utiliser notre fonction de suivi des vols sur notre site. Il vous suffit d'entrer le numéro de votre vol ou la destination pour obtenir les informations les plus récentes. Cela vous permet de rester informé des éventuels retards ou changements de porte.
Quelles sont les politiques de bagages d'eSky ?
Les politiques de bagages peuvent varier en fonction de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez. Il est important de vérifier les conditions spécifiques de votre billet lors de la réservation. En général, les compagnies aériennes permettent un bagage à main et un bagage enregistré, mais des frais peuvent s'appliquer pour les bagages supplémentaires.
Autres fiches de contact pour eSky
Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :