Contacter le service clientOpodoservice réclamations
Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Opodo avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !
08 93 04 04 29● Ouvert Lundi au Samedi, de 8h à 20hService de conciergerie – Encart publicitaire
Numéro non surtaxé :
0170607711
Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Opodo (qui correspond au surtaxé 0899271056)
est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger
Avis des internautes: 74.47 sur 100 basé sur 376 votes
Le menu téléphonique Opodo
Avant de parler à un conseiller Opodo vous devrez utiliser un menu vocal, gagnez du temps en le découvrant ci-dessous:
Tapez 1
Pour modifier ou annuler une réservation
Tapez 2
Pour faire une réservation
Tapez 3
Pour toute question relative aux sièges ou bagages
Tapez 4
Pour toute question concernant le statut de votre réservation ou l'email de confirmation
Tapez 5
Pour une question relative à un paiement ou un remboursement
Tapez 6
Pour joindre le service Prime
Tapez 7
Pour toute autre question
Tous les moyens pour contacter Opodo
Opodo n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Opodo , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:
Les meilleurs moyens de joindre Opodo
✈ Appeler Opodo depuis l'étranger
+33170607711
📧 Email Opodo
loihamon@contact.opodo.com
Litige ou réclamation : Service consommateur Opodo et médiateur
En cas de problème Opodo vous devez en premier joindre le service client Opodo au numéro de téléphone 0170607711
Questions fréquentes
Comment contacter le service client Opodo depuis l'étranger ?
Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33170607711, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !
Comment puis-je contacter le service réclamations d'Opodo ?
Pour contacter le service réclamations d'Opodo, vous pouvez appeler le numéro non surtaxé 0899271056. Ce service est dédié à traiter vos demandes de remboursement et autres réclamations liées à vos billets d'avion.
Quels types de remboursements puis-je demander auprès d'Opodo ?
Vous pouvez demander le remboursement des taxes et redevances comprises dans le prix de votre billet d'avion si vous n'avez pas utilisé celui-ci. Cela inclut les frais aéroportuaires et autres charges non remboursables.
Quel est le délai pour recevoir mon remboursement après avoir fait une demande ?
Le remboursement des taxes et redevances sera effectué au plus tard 30 jours après la réception de votre demande par Opodo. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires pour éviter des retards.
Y a-t-il des frais associés à la demande de remboursement par téléphone ?
Oui, si vous demandez un remboursement en vertu de la Loi Hamon par téléphone, Opodo peut vous facturer des frais de 20%. Il est donc conseillé de bien réfléchir avant de passer par ce canal.
Que faire si je rencontre des difficultés pour obtenir mon remboursement ?
Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir votre remboursement, il est recommandé de rassembler toutes les preuves de votre demande et de contacter à nouveau le service réclamations d'Opodo. Vous pouvez également envisager d'envoyer une réclamation écrite.
Puis-je demander un remboursement si mon vol a été annulé ?
Oui, si votre vol a été annulé et que vous n'avez pas utilisé votre billet, vous pouvez demander le remboursement des taxes et redevances. Assurez-vous de vérifier les conditions spécifiques liées à l'annulation de votre vol.
Quels documents dois-je fournir pour une demande de remboursement ?
Pour une demande de remboursement, vous devrez généralement fournir votre numéro de réservation, une copie de votre billet et tout document justifiant votre demande. Cela peut inclure des courriels de confirmation ou des notifications d'annulation.
Est-ce que je peux demander un remboursement en ligne ?
Actuellement, le service réclamations d'Opodo est accessible par téléphone. Il est conseillé de vérifier directement avec eux si des options de remboursement en ligne sont disponibles.
Le remboursement inclut-il les frais de service ?
Non, le remboursement des taxes et redevances ne couvre pas les frais de service que vous avez pu payer lors de l'achat de votre billet. Seules les taxes aéroportuaires et redevances sont remboursables.
Que se passe-t-il si je ne reçois pas de réponse à ma demande de remboursement ?
Si vous ne recevez pas de réponse à votre demande de remboursement dans le délai de 30 jours, il est conseillé de recontacter le service réclamations d'Opodo pour faire un suivi. Gardez une trace de toutes vos communications pour faciliter le processus.
Contacter Opodo par courrier
Pour contacter Opodo par voie postale il suffit de poster votre lettre à l'adresse :
Vacaciones eDreams SL, Carrer de Bailén, 67-69, 08009, Barcelone, Espagne
Pour vous assurer de la bonne réception de votre courrier, privilégiez un courrier recommandé (LRAR). Vous garderez une trace en cas de litige avec Opodo.
Autres fiches de contact pour Opodo
Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :