Contacter le service client Colis privé

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Colis privé avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit
Moyens de contact
Litiges et réclamation
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08 93 04 06 20 ● Ouvert Lundi au Samedi, de 8h à 20h Service de conciergerie – Encart publicitaire

Numéro non surtaxé :

0806000250

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Colis privé (qui correspond au surtaxé 0826828384) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

Comment s'est passé l'appel ?

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Tous les moyens pour contacter Colis privé

Colis privé n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Colis privé , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Colis privé
✈ Appeler Colis privé depuis l'étranger +33806000250

Litige ou réclamation :
Service consommateur Colis privé et médiateur


En cas de problème Colis privé vous devez en premier joindre le service client Colis privé au numéro de téléphone 0806000250

Questions fréquentes

Comment contacter le service client Colis privé depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33806000250, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quels types de colis puis-je expédier avec Colis Privé ?

Colis Privé accepte une large gamme de colis, allant des petits paquets aux colis plus volumineux. Il est important de respecter les dimensions et le poids maximum autorisés pour chaque type d'envoi. Pour des objets spécifiques comme les produits dangereux ou périssables, il est conseillé de vérifier les conditions particulières d'expédition.

Comment suivre l'acheminement de mon colis ?

Pour suivre l'acheminement de votre colis, vous pouvez utiliser le numéro de suivi qui vous a été fourni lors de l'expédition. Ce numéro vous permettra de consulter l'état de votre envoi en temps réel sur la plateforme dédiée. Vous recevrez également des notifications par email ou SMS concernant les étapes clés de la livraison.

Quels sont les délais de livraison proposés par Colis Privé ?

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du type de service choisi. En général, les envois en France métropolitaine sont livrés sous 24 à 48 heures. Pour les envois internationaux, les délais peuvent être plus longs, et il est recommandé de consulter les options disponibles lors de la création de votre envoi.

Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'expédition ?

Une fois que votre colis a été expédié, il peut être difficile de modifier l'adresse de livraison. Toutefois, vous pouvez contacter le service client pour demander une modification, mais cela dépendra de l'état d'avancement de la livraison. Il est donc conseillé de vérifier attentivement l'adresse avant de finaliser votre envoi.

Quels sont les moyens de paiement acceptés pour expédier un colis ?

Colis Privé accepte plusieurs moyens de paiement, notamment les cartes bancaires et les virements. Vous pouvez également payer en ligne lors de la création de votre envoi. Assurez-vous de vérifier les options disponibles au moment de la transaction.

Que faire si mon colis est endommagé à la livraison ?

Si vous constatez que votre colis est endommagé à la livraison, il est important de le signaler immédiatement au livreur et de prendre des photos du colis et de son contenu. Vous devez également contacter le service client de Colis Privé pour déclarer le sinistre et entamer une procédure de réclamation.

Colis Privé propose-t-il des services d'assurance pour les envois ?

Oui, Colis Privé propose des options d'assurance pour vos envois. Cela vous permet de protéger vos colis contre la perte ou les dommages pendant le transport. Il est conseillé de souscrire à cette assurance lors de la création de votre envoi, en fonction de la valeur de vos biens.

Quelles sont les conditions d'annulation d'un envoi ?

Les conditions d'annulation d'un envoi dépendent de l'état de votre colis. Si l'envoi n'a pas encore été pris en charge par le transporteur, vous pouvez généralement l'annuler sans frais. En revanche, si le colis est déjà en cours de livraison, des frais peuvent s'appliquer.

Colis Privé offre-t-il des services de retour pour les colis ?

Oui, Colis Privé propose des services de retour pour les colis. Ce service est particulièrement utile pour les e-commerçants et leurs clients. Les modalités de retour peuvent varier, il est donc conseillé de consulter les conditions spécifiques lors de la création de votre envoi.

Comment puis-je contacter le service client de Colis Privé ?

Pour contacter le service client de Colis Privé, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site ou envoyer un email. Le service client est généralement réactif et peut vous aider avec vos questions ou préoccupations concernant vos envois.

Autres fiches de contact pour Colis privé

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

SociétéAdresseNuméro
Colis privé 1652 Avenue Paul Jullien, Entrée A, 13100 Le Tholonet 0806000250
Colis privé service client paris 4 0805505010
Colis Privé Service Livraison 0805505010
Colis Privé Service Client 0249790103
Colis Privé Service Client 0249790103
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