Contacter le service clientDartyService Après Ventes
Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Darty avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !
08 93 04 07 13● Ouvert Lundi au Samedi, de 8h à 20hService de conciergerie – Encart publicitaire
Numéro non surtaxé :
0559920081
Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Darty (qui correspond au surtaxé 0899780322)
est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger
Avis des internautes: 94.96 sur 100 basé sur 119 votes
Tous les moyens pour contacter Darty
Darty n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Darty , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:
Les meilleurs moyens de joindre Darty
✈ Appeler Darty depuis l'étranger
+33559920081
Litige ou réclamation : Service consommateur Darty et médiateur
En cas de problème Darty vous devez en premier joindre le service client Darty au numéro de téléphone 0559920081
Questions fréquentes
Comment contacter le service client Darty depuis l'étranger ?
Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33559920081, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !
Quels types de produits sont couverts par le service après-vente de Darty ?
Le service après-vente de Darty couvre une large gamme de produits, notamment les appareils électroménagers, les équipements électroniques, les ordinateurs et les téléviseurs. Que ce soit pour des réparations, des échanges ou des retours, Darty s'engage à offrir un service de qualité pour tous ces articles.
Comment puis-je signaler un problème avec un produit acheté chez Darty ?
Pour signaler un problème avec un produit, vous devez vous rendre dans l'espace client de Darty ou contacter le service après-vente. Il est important de fournir des détails sur le produit, la nature du problème et, si possible, votre numéro de commande pour faciliter le traitement de votre demande.
Quels documents dois-je fournir pour un retour de produit ?
Pour un retour de produit, il est nécessaire de fournir la facture d'achat ainsi que le produit dans son emballage d'origine, accompagné de tous ses accessoires. Si le produit présente un défaut, une description du problème peut également être utile pour le traitement de votre demande.
Quels sont les délais de traitement pour une demande de service après-vente ?
Les délais de traitement pour une demande de service après-vente peuvent varier en fonction de la nature du problème et de la disponibilité des pièces de rechange. En général, Darty s'efforce de traiter les demandes dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés, mais cela peut être prolongé en cas de situations exceptionnelles.
Puis-je suivre l'état de ma demande de service après-vente ?
Oui, Darty propose un suivi de l'état de votre demande de service après-vente. Vous pouvez accéder à votre espace client en ligne pour consulter l'avancement de votre dossier, ou vous renseigner directement auprès du service après-vente pour obtenir des informations actualisées.
Le service après-vente est-il disponible pour les produits achetés en ligne ?
Oui, le service après-vente de Darty est disponible pour tous les produits achetés en ligne. Que vous ayez effectué votre achat en magasin ou sur le site internet, vous pouvez bénéficier des mêmes services de retour, réparation et assistance.
Quels sont les frais associés au service après-vente ?
Les frais associés au service après-vente dépendent du type de service requis. Dans certains cas, comme les réparations sous garantie, les frais peuvent être couverts. En revanche, des frais peuvent être appliqués pour des réparations hors garantie ou pour des produits endommagés par négligence.
Comment obtenir une garantie prolongée sur mes produits Darty ?
Pour obtenir une garantie prolongée sur vos produits Darty, vous devez souscrire à l'option de garantie lors de votre achat. Cette option est généralement proposée à la caisse, que ce soit en magasin ou en ligne, et vous permet de bénéficier d'une couverture supplémentaire au-delà de la garantie légale.
Que faire si je ne suis pas satisfait du service après-vente ?
Si vous n'êtes pas satisfait du service après-vente, vous pouvez exprimer vos préoccupations directement auprès du service client de Darty. Ils sont à votre écoute pour résoudre les problèmes et améliorer votre expérience. Vous pouvez également faire remonter votre avis par écrit pour un suivi plus approfondi.
Le service après-vente propose-t-il des réparations à domicile ?
Oui, Darty propose des réparations à domicile pour certains produits, notamment les gros appareils électroménagers. Un technicien peut se déplacer chez vous pour diagnostiquer et réparer le produit, ce qui vous évite de devoir le transporter. Les modalités de ce service peuvent varier, il est donc conseillé de vérifier les conditions spécifiques lors de votre demande.
Autres fiches de contact pour Darty
Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :