Contacter le service client Fnacservice clients

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Fnac avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit
Menu téléphonique
Moyens de contact
Litiges et réclamation
Questions Fréquentes
Résilier Fnac
Accessibilité

Service de renseignement téléphonique
On vous répond 5j/7j de 9h à 18h


118 444Service 2,99€/appel
+ 2,99€/min

Une question importante ou réclamation? Appelez Fnac et enregistrez au

08 90 16 00 04Service 3€/ appel
+ prix appel

Numéro non surtaxé :

0969324334

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Fnac (qui correspond au surtaxé 0825020020) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

Comment s'est passé l'appel ?

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Le menu téléphonique Fnac

Avant de parler à un conseiller Fnac vous devrez utiliser un menu vocal, gagnez du temps en le découvrant ci-dessous:

Tapez 1 pour poser une question au service commande de la FNAC  
• si le produit est vendu par la FNAC tapez 1
• si le produit est vendu par un vendeur tiers (FNAC marketplace) tapez 2
Tapez 2 pour contacter le service carte FNAC  
Tapez 3 pour contacter le SAV Fnac pour une assistance technique  
• pour le SAV PC tapez 1
• pour le SAV mac tapez 2
• pour un SAV téléphone, tablette ou appreil photo tapez 3
• pour un SAV télévision, hifi, console tapez 4
• pour une assisance technique d'un autre produit tapez 5
Tapez 4 si vous appelez pour une information sur un produit en cours de réparation  
• si le produit est un PC tapez 1
• pour toute autre produit en SAV tapez 2

Tous les moyens pour contacter Fnac

Fnac n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Fnac , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Fnac
✈ Appeler Fnac depuis l'étranger +33969324334
📞 Fnac Spectacles 0141573219
📞 FNAC Magasin Aubervilliers 0172092100
📞 FNAC ACCUEIL 0172060300
📞 Fnac Labo Fnac 0825020020
📞 Fnac Magasin Nancy 0383173610
📞 Fnac Magasin Bayonne 0559030623
📞 Fnac Magasin Cergy 0130753844
📞 Fnac Siège Paris 0155215793
📞 Fnac Magasin Strasbourg 0388522157
📞 FNAC Magasin Thias 0158422100
🐦 Twitter Fnac Tweet Fnac
🚹 Facebook Fnac FB Fnac
📝 Formulaire de contact Fnac Envoyer un message
🧏 Fnac Sourds et Malentendants LSF - LPC - TES

Litige ou réclamation :
Service consommateur Fnac et médiateur


En cas de problème Fnac vous devez en premier joindre le service client Fnac au numéro de téléphone 0969324334

Questions fréquentes

Quels sont les horaires du service client Fnac ?

Vous pouvez joindre un conseiller du Lundi au Vendredi de 9h00 à 19h00

Comment contacter le service client Fnac depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33969324334, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Contacter Fnac par courrier

Pour contacter Fnac par voie postale il suffit de poster votre lettre à l'adresse :
FNAC Service Clientèle - 9, rue des Bateaux-Lavoirs - 94200 Ivry-sur-Seine

Pour vous assurer de la bonne réception de votre courrier, privilégiez un courrier recommandé (LRAR).
Vous garderez une trace en cas de litige avec Fnac.

Accessibilité

Vous êtes sourd ou malentendant?
Fnac met à disposition des sourds et malentendants un espace dédié pour contacter un conseiller spécialisé du service client.

LFPC Langue Française Parlée Composée

pour échanger avec un conseiller Fnac s'exprimant en Langue Française Parlée Complétée.
Horaires: Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30

LSF Langue des Signes Française

pour échanger avec un conseiller Fnac s'exprimant en Langue des Signes Française.
Horaires: Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30

Transcription Ecrite Simultanée

pour échanger avec un conseiller Fnac par écrit ou avec transcription écrite simultanée.
Horaires: Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30

Accéder au service sourds et malentendants Fnac

Ce service est fourni par la société: acceo

Autres fiches de contact pour Fnac

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

SociétéAdresseNuméro
Fnac service clients 0969324334
Fnac Service après vente 0969324334
Fnac Service commande 0969324334
fnac magasin de creil creil ZA saint maximin 0969324334
FNAC Magasin Centre commercial La Maison rouge 22, place Kléber - 67080 Strasbourg 0969324334
Fnac Facturation 0155218519
Fnac Magasin Nice Nice 0492177714
FNAC Magasin Le Mans Le Mans 0969324334
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