Remboursement des frais de résiliation SFR

SFR vous rembourse jusqu'à 100€ !

Suis-je éligible?

Si vous êtes un nouveau client SFR, particulier ou professionnel, ou vous avez résilié un abonnement internet SFR il y’a moins moins six mois vous serez éligible au remboursement des frais de résiliations qui s’élèvent jusqu’à 100€.

Comment faire pour profiter de cette offre?

  1. Connectez-vous sur odr.sfr.fr dans les 60 jours suivant votre achat.
  2. Sélectionnez l’offre de remboursement concernée
  3. Saisissez votre identifiant et mot de passe SFR
  4. Saisissez votre adresse email ainsi que votre numéro de mobile pour être tenu informé de l’avancement de votre dossier 
  5. Joignez les pièces justificatives avec votre demande de remboursement 
  6. Si vous êtes Nouveau Client SFR, joignez une copie de toutes les pages de la facture de clôture de votre précédent fournisseur d’accès internet datant de moins de 3 mois, mentionnant les frais de résiliation.
  7. Si vous êtes Ancien Client SFR, joignez une copie de toutes les pages de la facture de clôture de votre box précédente datant de moins de 6 mois, mentionnant les frais de résiliation.
  8. Validez votre demande

Vous pouvez contacter le service client SFR pour confirmer la prise en compte de votre demande.

Quand vais-je être remboursé?

Vous serez remboursé par avoir sur votre ou vos prochaines factures sous 5 semaines à compter de la date de réception de votre demande.

Auteur du guide

Delphine Cardon

Licence communication ISPN, experte en résiliation et droit de la consommation

Auteur du guide

Delphine Cardon

Licence communication ISPN, experte en résiliation et droit de la consommation

Sommaire

Suis-je éligible?

Comment faire pour profiter de cette offre?

Quand vais-je être remboursé?

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